1.經(jīng)營計(jì)劃擬定與管理支持
1)協(xié)助收集與分析市場、業(yè)務(wù)及團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù),為制定月度與年度經(jīng)營計(jì)劃提供基礎(chǔ)材料與初步建議。
2)在機(jī)構(gòu)經(jīng)理指導(dǎo)下,執(zhí)行營業(yè)單位的日常管理動(dòng)作,包括但不限于考勤統(tǒng)計(jì)、基礎(chǔ)報(bào)表核對與行政事務(wù)協(xié)調(diào)。
2.業(yè)務(wù)活動(dòng)推動(dòng)與會(huì)議經(jīng)營
1)協(xié)助策劃業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng)方案,并負(fù)責(zé)落地執(zhí)行的各項(xiàng)具體工作,如物料籌備、流程跟進(jìn)、現(xiàn)場支持與數(shù)據(jù)通報(bào)。
2)獨(dú)立承擔(dān)早會(huì)、大早會(huì)、二次早會(huì)等各類經(jīng)營分析會(huì)議的組織、主持與督導(dǎo)工作,確保會(huì)議按時(shí)召開且內(nèi)容充實(shí)。
3.業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)追蹤與分析評估
1)每日/每周定期追蹤并匯總機(jī)構(gòu)關(guān)鍵經(jīng)營指標(biāo)數(shù)據(jù),形成標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)報(bào)表。
2)對收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行初步分析,識別業(yè)務(wù)亮點(diǎn)與問題,并按要求完成評估報(bào)告的撰寫與提交。
4.新人甄選、培訓(xùn)與一對一輔導(dǎo)
1)根據(jù)機(jī)構(gòu)人力發(fā)展目標(biāo)與新人成長路徑,組織實(shí)施新人招募、面試甄選、崗前培訓(xùn)及銜接教育,并持續(xù)追蹤新人上崗參訓(xùn)率、三轉(zhuǎn)率、留存率等關(guān)鍵指標(biāo)達(dá)成情況。
2)根據(jù)團(tuán)隊(duì)能力短板與業(yè)務(wù)節(jié)奏,擬定月度/季度職場訓(xùn)練計(jì)劃,通過規(guī)劃面談、實(shí)戰(zhàn)陪訪及一對一輔導(dǎo)等方式,提升業(yè)務(wù)人員技能與產(chǎn)能,并推動(dòng)新增有效率與晉升率等指標(biāo)提升。
5.培訓(xùn)課件開發(fā)與授課實(shí)施
1)根據(jù)業(yè)務(wù)需求與團(tuán)隊(duì)短板,開發(fā)或優(yōu)化適用于本機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)課件、案例及隨堂工具。
2)承擔(dān)培訓(xùn)班部分課程的授課任務(wù),組織課堂互動(dòng)與演練,并收集學(xué)員反饋以評估授課效果。
6.培訓(xùn)后勤保障與支援
7.工作總結(jié)與階段評估
8.內(nèi)外部協(xié)調(diào)與溝通
9.上級交辦任務(wù)執(zhí)行