崗位職責:
1、負責充電樁運維平臺日常監(jiān)控,充電故障日常信息收集、整理及分析,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時處理并向上級部門匯報。
2、負責充電樁的協(xié)助安裝、調(diào)試、驗收、維護、巡檢及故障處理、售后維保等工作,保障在線設(shè)備正常運行,對充電設(shè)備提出改進意見。
3、設(shè)備升級、定期維護清灰及器件更換,配合相關(guān)部門進行測試和在線升級,定期繳納電費并監(jiān)控用電情況,保持設(shè)備清潔整齊,如遇故障及時搶修恢復生產(chǎn)。
4、負責整理在線設(shè)備的相關(guān)資料,包括場所名稱、地址、定位、物業(yè)聯(lián)系方式、上線設(shè)備收費標準、電價成本、電費繳納記錄等信息,確保準確完善,在計費平臺錄入計費標準和設(shè)備信息,保證設(shè)備上線后及時收費。
5、負責與設(shè)備所在物業(yè)或單位進行業(yè)務對接,協(xié)調(diào)解決甲方提出的相關(guān)問題,處理客戶投訴,客戶充電設(shè)備解答充電系統(tǒng)故障方面問題,對充電站現(xiàn)場工作人員和客戶對充電使用設(shè)備的培訓、指導,收集、整理、反饋等,建立良好的客情關(guān)系。
6、完成上級領(lǐng)導交辦的相關(guān)工作。
任職要求:
1、中專及以上學歷,工程、電力、機電等相關(guān)專業(yè),1-3年弱電技術(shù)支持及維修維護等相關(guān)運維管理工作經(jīng)驗。
2、熟悉充電設(shè)施工作系統(tǒng),有充電設(shè)備售后方面經(jīng)驗,具有強電、弱電運行和維護背景,可精準定位設(shè)備問題,故障排除,技術(shù)問題解答,特別是現(xiàn)場故障分析及維修能力。
3、具有高壓或低壓電工操作證,熟悉使用AutoCAD等電氣設(shè)計軟件和office等辦公軟件,接受少量出差者優(yōu)先。
4、具備良好的敬業(yè)精神及團隊協(xié)作工作能力,很強的責任心和吃苦耐勞精神,動手能力強。工作認真,良好的溝通,服從工作安排。
工作地:北京市各個物業(yè)、車棚等非固定場所施工,就近分配原則為主,未來會網(wǎng)格化,石景山全區(qū)、門頭溝全區(qū)、海淀(西北旺、大牛坊、上莊、土城)急招。發(fā)布地址是公司經(jīng)營地址,非工作地址,不安排交通、食、宿。
原標題:《運維專員》