崗位職責:
1、戰(zhàn)略規(guī)劃與模式探索:協(xié)助公司產(chǎn)品OTO業(yè)務模式的整體規(guī)劃、落地策略制定及執(zhí)行,探索線上引流、線下服務的完整閉環(huán)。
2、用戶增長與平臺運營:主導OTO平臺(小程序、電商、新媒體等)的日常運營,通過內(nèi)容營銷、活動策劃、社交媒體合作等方式,實現(xiàn)用戶的精準獲取與持續(xù)增長。
3、線上線下協(xié)同賦能:設(shè)計與優(yōu)化線下藥店、診所等終端網(wǎng)點的協(xié)同機制,為業(yè)務伙伴提供運營工具、培訓支持和動銷方案,提升其參與度和收益。
4、數(shù)據(jù)驅(qū)動與效果評估:建立OTO業(yè)務的數(shù)據(jù)監(jiān)控體系,定期分析運營數(shù)據(jù),評估ROI,并基于數(shù)據(jù)洞察持續(xù)優(yōu)化運營策略,驅(qū)動業(yè)務增長。
5、項目管理與內(nèi)外部協(xié)作:跨部門協(xié)同內(nèi)外部團隊,確保項目高效推進;管理與外部服務商、平臺方的合作。
任職要求:
- 本科及以上學歷,3年以上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、醫(yī)藥電商、快消品或生活服務類平臺的OTO/O2O運營實戰(zhàn)經(jīng)驗。
- 熟悉OTO業(yè)務的各環(huán)節(jié),包括但不限于用戶拉新、轉(zhuǎn)化、留存、復購及線下服務履約。
- 有皮膚科、醫(yī)美、大健康等領(lǐng)域的產(chǎn)品運營經(jīng)驗,熟悉該領(lǐng)域用戶行為與市場特性。有可量化的成功經(jīng)驗。
- 具備出色的數(shù)據(jù)分析能力,能熟練使用數(shù)據(jù)分析工具指導決策。
- 擁有卓越的項目管理、溝通協(xié)調(diào)能力和強烈的owner意識,能適應快速變化的業(yè)務環(huán)境