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崗位職責： 提供水性聚氨酯內飾膠的技術支持工作，確保客戶能夠正確使用產品并解決相關使用問題。 1. 給產品推廣提供技術支持，負責客戶現場上機驗證、跟蹤，處理客戶現場突發(fā)技術問題、技術交流等。對客戶反饋的產品問題進行診斷，配合研發(fā)人員，分析原因并提供解決方案。 2.編寫客戶現場調研、上機工藝參數、用膠使用要求、基材種類等各項調研報告和實驗報告； 3.為客戶或內部員工提供產品培訓，確保他們了解產品的性能、特點、使用方法及注意事項。更新和維護技術服務的各項資料，確保信息的準確性和時效性； 4. 定期與客戶溝通，了解客戶需求，收集客戶反饋，協助銷售團隊進行客戶拜訪，提供技術支持，以促進銷售提升客戶滿意度。 5. 根據客戶反饋和市場需求，向研發(fā)部門提出產品改進建議。參與新產品的測試和驗證，確保產品符合技術要求和客戶需求。 6. 落實直接領導安排的其它臨時突發(fā)性務。 任職資格： 1、學歷：本科及以上；高分子、精細化工、材料學或相關化學化工專業(yè)； 2、工作經驗：必須具備2年以上汽車內飾用膠黏劑產品上機應用經驗，具有服務汽車內飾膠產品客戶的案例。熟悉相關客戶使用現場，能夠解決客戶現場突發(fā)技術問題； 3、專業(yè)知識技能：具備化學領域相關專業(yè)知識，熟悉常見膠黏劑產品測試方法及設備操作，了解產品發(fā)展趨勢及改進方向；對產品在線使用有清晰的認識，熟悉水性內飾膠各個應用環(huán)境的風險點，可以針對突發(fā)在線問題提出相應解決方案，并快速進行調整； 4、素質能力：具備良好的溝通協作能力，具備清晰的邏輯思維能力，獨立思考能力，具備抗壓能力，工作認真負責，可以適應經常出差和加班；