雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
汽車維修汽車保養(yǎng)4S店
崗位職責(zé)：
1、接待來店維修保養(yǎng)的客戶，按業(yè)務(wù)流程和工作標(biāo)準(zhǔn)在整個(gè)服務(wù)過程中為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
2、接待，預(yù)檢，開任務(wù)訂單，進(jìn)行修理價(jià)格預(yù)算，向客戶說明任務(wù)訂單類型、范圍和預(yù)算價(jià)格；
3、跟蹤并敦促修理進(jìn)度，及時(shí)與顧客交流維修異常信息，進(jìn)行最終修理質(zhì)量檢查，交接車輛；
4、跟蹤觀察顧客滿意度、接受預(yù)約信息，做好接待顧客的前期準(zhǔn)備工作。
1、接待來店維修保養(yǎng)的客戶，按業(yè)務(wù)流程和工作標(biāo)準(zhǔn)在整個(gè)服務(wù)過程中為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
2、接待，預(yù)檢，開任務(wù)訂單，進(jìn)行修理價(jià)格預(yù)算，向客戶說明任務(wù)訂單類型、范圍和預(yù)算價(jià)格；
3、跟蹤并敦促修理進(jìn)度，及時(shí)與顧客交流維修異常信息，進(jìn)行最終修理質(zhì)量檢查，交接車輛；
4、跟蹤觀察顧客滿意度、接受預(yù)約信息，做好接待顧客的前期準(zhǔn)備工作。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，良好儀容儀表儀態(tài)；
2、持駕照，并熟練駕駛；
3、具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、具有良好的溝通表達(dá)能力和人際交往能力。
1、大專及以上學(xué)歷，良好儀容儀表儀態(tài)；
2、持駕照，并熟練駕駛；
3、具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、具有良好的溝通表達(dá)能力和人際交往能力。
公司福利：
六險(xiǎn)一金+員工餐+帶薪年假+績(jī)效獎(jiǎng)金+帶薪培訓(xùn)+工會(huì)禮金+優(yōu)秀員工旅游+產(chǎn)假、哺乳假、陪產(chǎn)假等
六險(xiǎn)一金+員工餐+帶薪年假+績(jī)效獎(jiǎng)金+帶薪培訓(xùn)+工會(huì)禮金+優(yōu)秀員工旅游+產(chǎn)假、哺乳假、陪產(chǎn)假等
晉升渠道
縱向通道：服務(wù)顧問--服務(wù)經(jīng)理--4S店總經(jīng)理--品牌總經(jīng)理--事業(yè)部總經(jīng)理
橫向通道：售前--售后--職能--衍生（上百個(gè)崗位，優(yōu)秀者可轉(zhuǎn)崗）
縱向通道：服務(wù)顧問--服務(wù)經(jīng)理--4S店總經(jīng)理--品牌總經(jīng)理--事業(yè)部總經(jīng)理
橫向通道：售前--售后--職能--衍生（上百個(gè)崗位，優(yōu)秀者可轉(zhuǎn)崗）
工作地點(diǎn)
武侯區(qū)長(zhǎng)城汽車·哈弗|皮卡·銷售服務(wù)店(成都建國·機(jī)場(chǎng)路店)
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職位發(fā)布者
楊女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
成都建國汽車貿(mào)易有限公司東創(chuàng)建國集團(tuán)(E·KINGO)，始創(chuàng)于1996年6月，集團(tuán)汽車板塊主要運(yùn)營載體--成都建國汽車貿(mào)易有限公司是四川省培育的重點(diǎn)企業(yè)，為中國服務(wù)業(yè)500強(qiáng)、全國十佳汽車服務(wù)商，四川省、成都市100強(qiáng)企業(yè)。二十余年深耕汽車出行領(lǐng)域，東創(chuàng)建國代理了三十多個(gè)國內(nèi)外知名汽車品牌，逐漸成長(zhǎng)為以汽車整車業(yè)務(wù)為核心，業(yè)務(wù)滲透汽車后市場(chǎng)、產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)、金融投資和出行生態(tài)鏈的綜合型企業(yè)集團(tuán)。秉承“用心創(chuàng)造完美服務(wù)”的企業(yè)宗旨，以品質(zhì)提升企業(yè)價(jià)值，以用心超越用戶期待，東創(chuàng)建國致力于為客戶提供至情關(guān)懷、至臻品質(zhì)的越級(jí)體驗(yàn)，謀久調(diào)優(yōu)、向新而生，傾力打造創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、惟精惟一、值得信賴的“百年品牌”。
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