崗位職責:
1. 對商務部經(jīng)理負責,貫徹執(zhí)行經(jīng)理下達的工作任務并及時、準確地反饋。
2. 協(xié)助商務部經(jīng)理做好商務部各項服務接待及管理工作。
3. 根據(jù)部門制定的工作計劃,組織、協(xié)調(diào)各班組開展服務工作,并保證服務質(zhì)量。
4. 配合商務部經(jīng)理做好各類重大接待活動的前期準備、接待服務和送行工作。
5. 檢查和督促各崗位員工嚴格按照工作規(guī)程和質(zhì)量要求提供服務。
6. 協(xié)助商務部經(jīng)理完成本部門員工的培訓計劃和考核計劃并實施。
7. 協(xié)助商務部經(jīng)理做好人員的調(diào)整及合理安排,每月安排好員工的班次及公休,月底做好考勤審核
8. 遇到重大問題或突發(fā)事件,及時向商務部經(jīng)理匯報,保持信息有效溝通。
9. 參與制定部門內(nèi)專業(yè)技術(shù)和技能的培訓計劃、考核制度,有針對性地組織開展部門內(nèi)部各類培訓,并對培訓效果進行評估,不斷完善培訓內(nèi)容,改進培訓方法,提高培訓質(zhì)量。
10.對部門員工的異動有比較敏銳的洞察力,能夠及時了解并給予妥善解決,對內(nèi)部無法解決事宜及時報商務部經(jīng)理與公司有關部門取得聯(lián)系,共同處置,避免出現(xiàn)不良后果。
任職要求:
1、 年齡40歲以下,??萍耙陨蠈W歷,形象氣質(zhì)良好,三年以上物業(yè)項目管理工作經(jīng)驗;
2、 熟悉物業(yè)管理具體業(yè)務,如會議、商務、客服、前臺等各項服務;
3、 掌握物業(yè)管理相關法律、法規(guī);
4、 具有良好的計劃和執(zhí)行能力、協(xié)調(diào)能力及人際溝通能力;
5、 具備良好的團隊協(xié)作精神,具有高度的責任心,能夠承受較強的工作壓力;
職位福利:五險一金、加班補助、高溫補貼、節(jié)日福利