崗位職責:
1. 在公司領導的帶領下,全面負責項目部的組織、協(xié)調(diào)等各項管理工作。
2. 根據(jù)公司的管理方針,制定項目部各階段的工作計劃,保證工作的正常運轉(zhuǎn)。
3. 做好項目部內(nèi)部以及外部各項溝通、協(xié)調(diào)工作,及時掌握公司工作重點,合理安排項目部工作任務。帶領項目部全體員工完成公司制定的各項任務指標。
4. 負責制定項目部的各項管理制度、服務標準和操作規(guī)程,并全程監(jiān)督、檢查、落實。
5. 檢查和督促項目部各崗位員工嚴格按照工作規(guī)程和質(zhì)量要求進行工作,確保服務質(zhì)量。
6. 定期與項目各部門管理人員研究提供服務產(chǎn)品的新穎性、客戶潛在需求性等,根據(jù)客人所需,開展創(chuàng)新,制定有針對性的特色服務。
7. 建立良好的客戶關系,廣泛聽取客戶意見,不斷改進工作,帶領員工提高服務質(zhì)量。
8. 每月按時編制《項目物品采購申請單》,按照流程上報有關主管領導審核。
9. 了解物業(yè)行業(yè)發(fā)展的最新動態(tài),掌握行業(yè)不斷更新的管理服務模式,提高管理服務水平。
10.負責本項目部的安全、消防、會議接待服務、樓層服務等工作以及所有設施設備的維護與保養(yǎng)計劃實施,監(jiān)督落實工作完成情況,嚴格按照規(guī)范程序操作設備,防止安全事故發(fā)生,根據(jù)各類設備的運轉(zhuǎn)情況,及時提出保養(yǎng)、更新和添置計劃。
任職要求:
1、年齡40歲以下,??萍耙陨蠈W歷;
2、5年以上物業(yè)項目管理經(jīng)驗(必須有會議、商務服務管理經(jīng)驗);
3、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握物業(yè)管理相關法律、法規(guī);
3、良好的計劃和執(zhí)行能力、協(xié)調(diào)能力及人際溝通能力;
4、具備團隊意識,具有高度的責任心,能夠承受較強的工作壓力。
職位福利:五險一金、績效獎金、過節(jié)費、年終獎、節(jié)日福利、高溫補貼、帶薪年假、餐標高等