崗位職責(zé):
1.平臺店鋪日常運(yùn)營與維護(hù):負(fù)責(zé)各即時零售平臺店鋪的日常管理與維護(hù),優(yōu)化商品分類,維護(hù)商品主圖、詳情頁等,確保店鋪正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2.促銷活動策劃與執(zhí)行:策劃并執(zhí)行各類線上促銷活動(如滿減、折扣、優(yōu)惠券、買贈、秒殺、品類日、節(jié)日大促等)。
3.數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析:每日監(jiān)控關(guān)鍵運(yùn)營數(shù)據(jù),分析數(shù)據(jù)波動原因,識別運(yùn)營問題與機(jī)會點(diǎn),提出并執(zhí)行優(yōu)化方案。
4.庫存與價格管理:與供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作,確保線上庫存實(shí)時準(zhǔn)確。監(jiān)控競品價格及促銷動態(tài),靈活調(diào)整定價策略以保持競爭力。
5.用戶體驗(yàn)提升:關(guān)注用戶評價和反饋,及時響應(yīng)處理客訴,優(yōu)化購物流程和服務(wù)體驗(yàn)。推動并執(zhí)行提升店鋪評分(DSR)、用戶復(fù)購率的舉措。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,市場營銷、電子商務(wù)、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.1-3年及以上電商平臺運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),有美團(tuán)閃購、京東秒送、餓了么等即時零售平臺運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有酒水類目運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.熟練掌握至少一個主流即時零售平臺(美團(tuán)閃購/京東到家/餓了么)的后臺操作。具備扎實(shí)的活動策劃、執(zhí)行與復(fù)盤能力,對促銷玩法有深刻理解。
4.優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力,熟練使用Excel等工具進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和分析。
5.良好的文案撰寫能力和審美能力,能清晰傳達(dá)信息并吸引用戶。
6.優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
職位福利:五險一金、績效獎金、周末雙休、交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助、補(bǔ)充醫(yī)療保險