崗位職責(zé):
該職位隸屬于機(jī)器人事業(yè)部_售后商務(wù)行政團(tuán)隊(duì):
1、負(fù)責(zé)售后業(yè)務(wù)相關(guān)的報(bào)價(jià)、合同、訂單管理、發(fā)貨;
2、負(fù)責(zé)客戶信息管理、溝通、對(duì)賬、催款等;
3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的錄入、更新、維護(hù)、統(tǒng)計(jì)、分析等;
4、負(fù)責(zé)售后備件的需求預(yù)測(cè)、下單采購,跟進(jìn)貨期與發(fā)貨情況,提供清關(guān)信息及其他相關(guān)工作;
5、處理設(shè)備保內(nèi)問題,含收費(fèi)及故障備件返法分析;
6、處理相關(guān)OA流程及其他商務(wù)相關(guān)工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,英語、法語專業(yè)優(yōu)先;
2、兩年以上商務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉報(bào)價(jià)、合同、訂單全流程操作,有SAP使用經(jīng)驗(yàn);
3、耐心細(xì)致,認(rèn)真負(fù)責(zé),工作積極主動(dòng),善于學(xué)習(xí),執(zhí)行力強(qiáng);
4、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和一定的客戶安撫技巧,有客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神,能做好情緒管理;
5、熟練使用EXCEL等Office辦公軟件;
6、英語六級(jí)或以上,能用英語獨(dú)立與國外同事書面、口語溝通。
職位亮點(diǎn):
1、大平臺(tái):歐洲百年外企,跨國集團(tuán),專注高端精密機(jī)電領(lǐng)域130余年;
2、薪酬結(jié)構(gòu):月薪+年終獎(jiǎng)金,試用期全額薪資;
3、福利完備:六險(xiǎn)一金(五險(xiǎn)一金入職即交、全額基數(shù)、公積金單邊12%,商業(yè)保險(xiǎn)完備,含補(bǔ)充醫(yī)療)、周末雙休、10天起帶薪年假、專業(yè)培訓(xùn)、定期體檢、節(jié)日福利、生日福利、員工旅游、工作餐、免費(fèi)停車位、子女福利等;
4、一小時(shí)彈性工作時(shí)間、方便通勤,團(tuán)隊(duì)氛圍和諧,管理人性化。