崗位職責(zé):
1、根據(jù)項目要求,針對管院信息化運維特性,合理規(guī)劃運維計劃,解決好保障運維的各類型資源銜接,規(guī)劃好技術(shù)與維保支撐計劃,合理協(xié)調(diào)好團隊進行信息化系統(tǒng)的運行與維護、組織團隊解決在信息化運維服務(wù)中的問題;
2、掌控項目的各個環(huán)節(jié),協(xié)助、指導(dǎo)項目組成員的工作,及時發(fā)現(xiàn)并處理項目中存在的問題,并對項目組成員的工作進行合理的評價;
3、日常根據(jù)客戶側(cè)教學(xué)計劃,組織桌面運維保障人員、網(wǎng)絡(luò)運維保障人員、系統(tǒng)運維保障人員、弱電運維保障人員、值班值守人員完成核心機房、樓宇機房及辦公區(qū)、教學(xué)區(qū)、住宿區(qū)的網(wǎng)絡(luò)、電腦、電話、打印機、復(fù)印機等終端設(shè)備的正常運行;
4、配合客戶側(cè)結(jié)合維保設(shè)備運行情況,協(xié)調(diào)設(shè)備廠商及公司相關(guān)部門,組織人力定期對維保設(shè)備進行巡檢、維護,提前排除因設(shè)備問題引起的事故隱患,遇設(shè)備故障等問題,要按應(yīng)急預(yù)案及時響應(yīng),協(xié)調(diào)各方資源,短時間內(nèi)恢復(fù)設(shè)備狀態(tài);
5、組織學(xué)習(xí)交流活動,提升服務(wù)保障技能;完成季度、年度對服務(wù)方、公司的各項匯報工作。
任職要求:
1、大學(xué)本科及以上;計算機、網(wǎng)絡(luò)、通信等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、具備5年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗;1年及以上團隊管理經(jīng)驗;
3、具備項目執(zhí)行所需的專業(yè)知識(如:桌面運維\網(wǎng)絡(luò)運維\系統(tǒng)運維\弱電運維崗位的專業(yè)知識及各個崗位的工作流程、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等);
4、熟悉防火墻、入侵檢測、WAF部署及常見攻擊防御(如DOS、SQL注入);
5、了解并能熟練使用各種品牌音視頻設(shè)備、設(shè)施;
6、精通TCP/IP、VLAN、OSPF/BGP等協(xié)議,具備故障排查經(jīng)驗,能獨立處理網(wǎng)絡(luò)故障;
7、熟悉主流設(shè)備配置(服務(wù)器、交換機、路由器、防火墻),具備安全產(chǎn)品運維能力優(yōu)先;
8、熟悉華為/華三/銳捷/浪潮等設(shè)備配置,具備綜合布線實操能力者優(yōu)先;
9、掌握LINUX/Windows Server系統(tǒng)管理(如日志更新、補丁更新)者優(yōu)先;
10、有較好的表達能力、溝通能力和協(xié)調(diào)能力,親和力強;有責(zé)任心、進取精神和團隊合作精神;有一定的抗壓能力;
11、政治素質(zhì)好,遵守紀(jì)律,品行端正,愛崗敬業(yè);中共黨員優(yōu)先。