職位描述
1.負責(zé)處理業(yè)主提出的投訴和報修等相關(guān)問題,全程跟蹤和回訪業(yè)主;
2.建立業(yè)主需求檔案,提供及時的個性化服務(wù);
3.負責(zé)與業(yè)主建立長期、固定的溝通渠道,定期進行業(yè)主滿意度調(diào)查,為改善服務(wù)提供依據(jù);
4.負責(zé)接待業(yè)主,受理咨詢等服務(wù)工作;
5.辦公環(huán)境維護、公共通道的巡查巡視;
6、項目招商、接待、帶看、商談指引等相關(guān)工作;
7、有物業(yè)團隊管理經(jīng)驗,熟悉物業(yè)政策,提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)及標準化落地。
8、日常區(qū)域、項目數(shù)據(jù)統(tǒng)計及閉環(huán)。
任職資格:
1.男女不限,溝通能力強,有寫字樓物業(yè)管理工作經(jīng)驗;
2.熟悉物業(yè)管理的基本理論和實務(wù)、掌握本地區(qū)有關(guān)物業(yè)管理要求;
聯(lián)系人:********************