職位描述:
1. 直播全流程協(xié)助:負(fù)責(zé)服裝直播選品、樣品管理,協(xié)助完成直播腳本對接、場控配合及道具準(zhǔn)備;跟進(jìn)直播講解、穿搭展示、訂單催付等環(huán)節(jié),保障直播順利進(jìn)行。
2. 店鋪與直播運(yùn)營:維護(hù)直播平臺及服裝店鋪日常運(yùn)營,含服裝上下架、鏈接優(yōu)化、店鋪裝修;制定直播配套活動方案并完成報名提報,提升直播與店鋪聯(lián)動轉(zhuǎn)化。
3. 數(shù)據(jù)復(fù)盤與優(yōu)化:監(jiān)控服裝直播及店鋪核心銷售數(shù)據(jù),輸出復(fù)盤報告;基于數(shù)據(jù)優(yōu)化選品、搭配及活動策略,助力業(yè)績提升。
4. 其他綜合工作:配合完成直播物料籌備、品牌宣傳輔助;按時完成上級交辦的臨時性任務(wù)。
任職資格:
1. 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn):本科及以上學(xué)歷,熟悉抖音、快手等直播平臺運(yùn)營規(guī)則及服裝類直播流程。
2. 核心能力:具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力與執(zhí)行力,能高效配合直播團(tuán)隊(duì)完成全流程工作;有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析意識,能通過數(shù)據(jù)復(fù)盤優(yōu)化運(yùn)營策略;工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),擅長處理訂單、對賬等繁瑣事務(wù)。
3. 專業(yè)知識:了解服裝行業(yè)特性,熟悉服裝款式、尺碼、面料、穿搭等相關(guān)知識,能精準(zhǔn)配合直播選品與講解;掌握電商平臺基礎(chǔ)操作,熟悉訂單管理、店鋪裝修、活動報名等流程。
4. 職業(yè)素養(yǎng):具備較強(qiáng)的責(zé)任心與團(tuán)隊(duì)合作精神,能適應(yīng)直播行業(yè)工作節(jié)奏;有良好的客戶服務(wù)意識,能妥善處理售前售后問題。
5. 加分項(xiàng):有服裝直播選品、場控或運(yùn)營輔助經(jīng)驗(yàn)者;具備基礎(chǔ)的圖片處理或視頻剪輯能力者;持有相關(guān)電商運(yùn)營證書者。