1、按照每日工作流程的要求做好各項(xiàng)工作;
2、掌握本樓層租戶業(yè)態(tài)及所售商品,負(fù)責(zé)所管轄樓層的運(yùn)營(yíng)管理工作;
3、了解顧客購(gòu)物心理,具備較強(qiáng)的銷(xiāo)售技能及服務(wù)意識(shí)并能對(duì)員工和促銷(xiāo)人員進(jìn)行培訓(xùn);
4、對(duì)購(gòu)物中心租戶每日、月、季、半年、年的銷(xiāo)售、客流、坪銷(xiāo)的分析;
5、每月召開(kāi)租戶會(huì)議,分析銷(xiāo)售、客流情況,幫助租戶提升銷(xiāo)售;
6、做好每日工作問(wèn)題的匯總及監(jiān)督檢查問(wèn)題的處理結(jié)果并做好交接;
7、負(fù)責(zé)租戶的充電;
8、妥善處理購(gòu)物中心各類客訴,無(wú)法解決時(shí)需及時(shí)上報(bào)總值班經(jīng)理及店總;
9、裝修進(jìn)場(chǎng)的負(fù)責(zé);
10、對(duì)銷(xiāo)售額、租金、餐飲翻臺(tái)率、租售比等各種經(jīng)營(yíng)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行每日記錄;
11、建立商戶預(yù)警系統(tǒng),對(duì)于經(jīng)營(yíng)狀況不佳商戶及時(shí)預(yù)警,督促租賃部?jī)?chǔ)備品牌;
12、日常巡查,運(yùn)營(yíng)主任在開(kāi)業(yè)后每日每班次至少巡場(chǎng)2-4次,加強(qiáng)樓面基礎(chǔ)管理,提升服務(wù)質(zhì)量;
任職要求:
1.統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,熱愛(ài)大型商場(chǎng)、購(gòu)物中心行業(yè),專業(yè)不限;
2.具有3年以上商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉各種office辦公軟件和繪圖工具,包括word、excel、ppt、cad等軟件;
4.良好的溝通能力及服務(wù)意識(shí),善于團(tuán)隊(duì)合作,具備優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力和管理潛力;
職位福利:年底雙薪、績(jī)效獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)、帶薪年假、定期體檢