職位描述
旅游服務
崗位職責：
負責會員等級設計及權(quán)益體系建設，策劃權(quán)益方案并推進權(quán)益接入，為會員數(shù)量增長、提升權(quán)益數(shù)量與質(zhì)量負責
1、會員等級設計：根據(jù)業(yè)務情況梳理現(xiàn)有會員，進行合理的會員分層及等級設計；
2、權(quán)益設計：挖掘會員權(quán)益，基于不同層級用戶特征設計權(quán)益體系。
3、權(quán)益落地：協(xié)同內(nèi)/外部團隊，尋找高價值權(quán)益并推動會員權(quán)益建設落地；
4、權(quán)益透傳：聯(lián)動業(yè)務通過站內(nèi)各種渠道/路徑，打造會員權(quán)益透傳鏈路；
5、權(quán)益測算：權(quán)益成本與使用率測算評估，保障權(quán)益質(zhì)量和投入產(chǎn)出比。
1、會員等級設計：根據(jù)業(yè)務情況梳理現(xiàn)有會員，進行合理的會員分層及等級設計；
2、權(quán)益設計：挖掘會員權(quán)益，基于不同層級用戶特征設計權(quán)益體系。
3、權(quán)益落地：協(xié)同內(nèi)/外部團隊，尋找高價值權(quán)益并推動會員權(quán)益建設落地；
4、權(quán)益透傳：聯(lián)動業(yè)務通過站內(nèi)各種渠道/路徑，打造會員權(quán)益透傳鏈路；
5、權(quán)益測算：權(quán)益成本與使用率測算評估，保障權(quán)益質(zhì)量和投入產(chǎn)出比。
任職要求：
1、本科及以上學歷，具備3年及以上用戶運營相關(guān)經(jīng)歷，有用戶分層/分群運營經(jīng)驗；
2、了解會員底層運轉(zhuǎn)邏輯，具備一定的會員產(chǎn)品/權(quán)益體系運營經(jīng)驗；
3、對旅游行業(yè)有一定的了解，能夠懂用戶、懂業(yè)務；
4、具有較強的用戶洞察能力、思考能力、溝通能力、跨團隊協(xié)作能力和數(shù)據(jù)分析能力。
5、有較強自驅(qū)力，能主動推進項目落地并交付結(jié)果。
2、了解會員底層運轉(zhuǎn)邏輯，具備一定的會員產(chǎn)品/權(quán)益體系運營經(jīng)驗；
3、對旅游行業(yè)有一定的了解，能夠懂用戶、懂業(yè)務；
4、具有較強的用戶洞察能力、思考能力、溝通能力、跨團隊協(xié)作能力和數(shù)據(jù)分析能力。
5、有較強自驅(qū)力，能主動推進項目落地并交付結(jié)果。
工作地點
北京東城區(qū)國旅大廈
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中國旅游集團旅行服務有限公司中國旅游集團旅行服務有限公司是中國旅游集團旗下負責旅行服務業(yè)務的全資子公司，簡稱“中旅旅行”，旅行服務業(yè)務是集團的基礎業(yè)務。2018年10月，中國旅行社總社有限公司與中國國際旅行社總社有限公司實施戰(zhàn)略重組，共同組成中國旅游集團旅行服務有限公司。重組后的中旅旅行旅游產(chǎn)業(yè)要素更加齊全，是集旅行社業(yè)務（包括入境業(yè)務、出境業(yè)務、國內(nèi)業(yè)務、定制業(yè)務、創(chuàng)新業(yè)務等）、會展業(yè)務、商旅及航票業(yè)務、簽證及證件業(yè)務等綜合業(yè)務于一體的大型旅游企業(yè)，也是國內(nèi)最具規(guī)模實力和行業(yè)影響力的旅行社企業(yè)。中旅旅行在全球33個國家和地區(qū)擁有分支機構(gòu)71家，形成了立足國內(nèi)、放眼全球的現(xiàn)代化經(jīng)營網(wǎng)絡。
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