職位描述
企業(yè)運(yùn)營(yíng)客戶(hù)管理企業(yè)服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、客戶(hù)資源統(tǒng)籌與調(diào)配：對(duì)客戶(hù)資源進(jìn)行合理管理、調(diào)配及運(yùn)用，對(duì)客戶(hù)資源進(jìn)行經(jīng)營(yíng)與維護(hù)，并對(duì)客戶(hù)資源進(jìn)行建設(shè)性發(fā)展規(guī)劃；
2、工作計(jì)劃制定與監(jiān)督管理：經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)部門(mén)績(jī)效提升，對(duì)部門(mén)內(nèi)部員工進(jìn)行技能培訓(xùn)、認(rèn)知培訓(xùn)，以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)并取得實(shí)際經(jīng)營(yíng)成果；
3、部門(mén)全盤(pán)工作協(xié)同統(tǒng)籌：協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門(mén)內(nèi)部協(xié)作，并進(jìn)行針對(duì)對(duì)外重大活動(dòng)的提前部署及部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)；
4、客戶(hù)服務(wù)管理：對(duì)客戶(hù)與部門(mén)內(nèi)部員工進(jìn)行合理匹配及動(dòng)態(tài)管理，積極實(shí)現(xiàn)客戶(hù)訴求，優(yōu)化提升客戶(hù)服務(wù)，提高客戶(hù)服務(wù)評(píng)價(jià)。
任職要求：
1、學(xué)歷背景：具備本科及以上學(xué)歷，工商、管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，擁有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系，能夠?yàn)閸徫还ぷ魈峁┯辛Φ睦碚撝危?br>2、工作經(jīng)驗(yàn)：擁有5年以上規(guī)范性國(guó)有企業(yè)或大型民營(yíng)企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)或資源統(tǒng)籌協(xié)調(diào)等工作，具備實(shí)質(zhì)性參與企業(yè)與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、個(gè)性特質(zhì)：具備良好的溝通表達(dá)能力與人際交往能力，具備較強(qiáng)的責(zé)任心、抗壓能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
1、客戶(hù)資源統(tǒng)籌與調(diào)配：對(duì)客戶(hù)資源進(jìn)行合理管理、調(diào)配及運(yùn)用，對(duì)客戶(hù)資源進(jìn)行經(jīng)營(yíng)與維護(hù)，并對(duì)客戶(hù)資源進(jìn)行建設(shè)性發(fā)展規(guī)劃；
2、工作計(jì)劃制定與監(jiān)督管理：經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)部門(mén)績(jī)效提升，對(duì)部門(mén)內(nèi)部員工進(jìn)行技能培訓(xùn)、認(rèn)知培訓(xùn)，以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)并取得實(shí)際經(jīng)營(yíng)成果；
3、部門(mén)全盤(pán)工作協(xié)同統(tǒng)籌：協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門(mén)內(nèi)部協(xié)作，并進(jìn)行針對(duì)對(duì)外重大活動(dòng)的提前部署及部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)；
4、客戶(hù)服務(wù)管理：對(duì)客戶(hù)與部門(mén)內(nèi)部員工進(jìn)行合理匹配及動(dòng)態(tài)管理，積極實(shí)現(xiàn)客戶(hù)訴求，優(yōu)化提升客戶(hù)服務(wù)，提高客戶(hù)服務(wù)評(píng)價(jià)。
任職要求：
1、學(xué)歷背景：具備本科及以上學(xué)歷，工商、管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，擁有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系，能夠?yàn)閸徫还ぷ魈峁┯辛Φ睦碚撝危?br>2、工作經(jīng)驗(yàn)：擁有5年以上規(guī)范性國(guó)有企業(yè)或大型民營(yíng)企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)或資源統(tǒng)籌協(xié)調(diào)等工作，具備實(shí)質(zhì)性參與企業(yè)與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、個(gè)性特質(zhì)：具備良好的溝通表達(dá)能力與人際交往能力，具備較強(qiáng)的責(zé)任心、抗壓能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
獎(jiǎng)金績(jī)效
管理津貼
工作地點(diǎn)
西安碑林區(qū)長(zhǎng)安國(guó)際中心-D座906
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陜西洪振律師事務(wù)所不只是執(zhí)業(yè)平臺(tái)，更是成就事業(yè)的戰(zhàn)略伙伴！我們成立于1997年，是陜西省司法廳批準(zhǔn)設(shè)立的專(zhuān)業(yè)法律服務(wù)機(jī)構(gòu)，更是陜西省內(nèi)首家實(shí)行公司化運(yùn)營(yíng)、一體化管理的律所先鋒。近三十載深耕，我們已從陜西走向全國(guó)，2012年設(shè)立北京律所，2024年布局西咸、高新分所，2025年挺進(jìn)新疆設(shè)立律所，規(guī)模持續(xù)擴(kuò)展，平臺(tái)版圖不斷壯大。我們始終堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化、品牌化發(fā)展，成功轉(zhuǎn)型為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的現(xiàn)代公司化管理律所。這并非虛言：●強(qiáng)大資源整合平臺(tái)：我們不僅是法律服務(wù)機(jī)構(gòu)，更是連接政企、貫通資源的戰(zhàn)略樞紐。作為中央、省、市、區(qū)四級(jí)統(tǒng)戰(zhàn)實(shí)踐基地，市委統(tǒng)戰(zhàn)部新聯(lián)會(huì)、知聯(lián)會(huì)會(huì)址，西安市工商聯(lián)法律服務(wù)中心、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會(huì)等市級(jí)機(jī)構(gòu)所在地，我們擁有得天獨(dú)厚的本土資源網(wǎng)絡(luò)與廣泛的行業(yè)影響力，為律師提供接觸高質(zhì)量、多元化案源的堅(jiān)實(shí)保障與更廣闊的發(fā)展方向?！裾嬲墓净\(yùn)營(yíng)管理：徹底告別單打獨(dú)斗！我們擁有清晰的部門(mén)架構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程和高效的協(xié)作機(jī)制。依托13個(gè)專(zhuān)業(yè)建設(shè)板塊團(tuán)隊(duì)（覆蓋民商事、政務(wù)、公司、金融、房地產(chǎn)、刑事等主流領(lǐng)域），實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化分工與團(tuán)隊(duì)協(xié)作。你將在資深合伙人帶領(lǐng)下，專(zhuān)注于優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域，同時(shí)共享全所資源與支持。完善的培養(yǎng)與晉升體系，助力你實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健快速的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)?！駱s譽(yù)見(jiàn)證實(shí)力：中國(guó)律所百?gòu)?qiáng)、全國(guó)公共法律服務(wù)工作先進(jìn)集體、陜西省/西安市優(yōu)秀/文明/十佳律師事務(wù)所等多項(xiàng)榮譽(yù)，彰顯二十八載品牌積淀。加入洪振，意味著你將：●站在更高起點(diǎn)：依托獨(dú)一無(wú)二的資源整合平臺(tái)與公司化體系，突破傳統(tǒng)執(zhí)業(yè)限制，接觸更廣闊的業(yè)務(wù)天地。●獲得更強(qiáng)支撐：領(lǐng)先的技術(shù)工具、全面的后勤支持（品牌、市場(chǎng)、行政、IT）讓你徹底告別資源焦慮，專(zhuān)注于專(zhuān)業(yè)精進(jìn)與卓越服務(wù)?！裣硎芮逦磥?lái)：在規(guī)范化、體系化的環(huán)境中，依托科學(xué)合理的分配機(jī)制（具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利+體現(xiàn)貢獻(xiàn)的激勵(lì)機(jī)制），實(shí)現(xiàn)價(jià)值與回報(bào)的同步躍升。陜西洪振律師事務(wù)所，正以創(chuàng)新的公司化模式和強(qiáng)大的資源整合平臺(tái)，重塑法律職業(yè)的未來(lái)。我們期待渴望突破、追求卓越的你加入，在這個(gè)獨(dú)一無(wú)二的平臺(tái)上，共享資源紅利，共鑄事業(yè)巔峰！
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