雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
醫(yī)院
崗位職責(zé)
一、健康管理體系搭建與運(yùn)營(yíng)
（一）牽頭構(gòu)建老年健康管理標(biāo)準(zhǔn)化體系，包括：
1.制定長(zhǎng)者入住全周期健康評(píng)估流程，建立「一人一檔」電子健康檔案系統(tǒng)，精準(zhǔn)識(shí)別高血壓、糖尿病等慢性病高風(fēng)險(xiǎn)人群
2.設(shè)計(jì)慢性病長(zhǎng)期管理方案，涵蓋用藥復(fù)核（每月 1 次）、健康監(jiān)測(cè)（每周 1 次）、季度全面評(píng)估的閉環(huán)服務(wù)流程
3.搭建數(shù)字化健康管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)體檢數(shù)據(jù)追蹤、用藥提醒、健康干預(yù)等功能的線上化運(yùn)作
（二）建立急癥響應(yīng)綠色通道：
1.制定「10 分鐘初步判斷 - 1 小時(shí)專家會(huì)診 - 2 小時(shí)綠色就醫(yī)」的急癥處理 SOP，確保心梗、中風(fēng)等突發(fā)情況得到快速處置
2.主導(dǎo)與 3-5 家三甲醫(yī)院建立戰(zhàn)略合作，簽訂書面綠色就醫(yī)協(xié)議，明確急癥優(yōu)先接診、住院保障等合作細(xì)則
3.定期組織急癥應(yīng)急演練，優(yōu)化多部門協(xié)同響應(yīng)機(jī)制
二、醫(yī)療資源整合與對(duì)接
（一）負(fù)責(zé)三甲醫(yī)院專家資源網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：
1.維護(hù)老年科、心內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科等重點(diǎn)科室主任級(jí)專家資源庫(kù)，確保 7×24 小時(shí)緊急聯(lián)絡(luò)通道暢通
2.每月組織專家進(jìn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展健康講座、會(huì)診指導(dǎo)，建立常態(tài)化學(xué)術(shù)交流機(jī)制
3.推動(dòng)專家參與慢性病管理方案優(yōu)化，提升服務(wù)專業(yè)度
（二）政企資源對(duì)接與政策落地：
1.對(duì)接衛(wèi)健委、醫(yī)管局等部門，爭(zhēng)取老年健康服務(wù)政策支持及試點(diǎn)資質(zhì)
2.整合社區(qū)醫(yī)療、康復(fù)機(jī)構(gòu)等資源，構(gòu)建「機(jī)構(gòu) - 醫(yī)院 - 社區(qū)」三級(jí)轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)
3.跟蹤行業(yè)政策動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整服務(wù)模式以符合監(jiān)管要求
三、團(tuán)隊(duì)管理與服務(wù)優(yōu)化
（一）組建并培養(yǎng)專業(yè)健康管理團(tuán)隊(duì)：
1.負(fù)責(zé)基層全科醫(yī)生、護(hù)士的專業(yè)培訓(xùn)，制定慢性病管理、急癥識(shí)別等技能考核標(biāo)準(zhǔn)
2.建立團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量考核機(jī)制，以客戶滿意度（≥95%）、急癥處置效率為核心指標(biāo)
（二）客戶服務(wù)與體驗(yàn)提升：
1.為高凈值客戶提供一對(duì)一健康咨詢服務(wù)，解讀體檢報(bào)告、分析病情利弊，提供個(gè)性化健康建議
2.建立客戶反饋機(jī)制，每月收集長(zhǎng)者及家屬意見(jiàn)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程
3.打造健康管理增值服務(wù)，如組織專家線上講座、慢性病膳食指導(dǎo)等活動(dòng)
一、健康管理體系搭建與運(yùn)營(yíng)
（一）牽頭構(gòu)建老年健康管理標(biāo)準(zhǔn)化體系，包括：
1.制定長(zhǎng)者入住全周期健康評(píng)估流程，建立「一人一檔」電子健康檔案系統(tǒng)，精準(zhǔn)識(shí)別高血壓、糖尿病等慢性病高風(fēng)險(xiǎn)人群
2.設(shè)計(jì)慢性病長(zhǎng)期管理方案，涵蓋用藥復(fù)核（每月 1 次）、健康監(jiān)測(cè)（每周 1 次）、季度全面評(píng)估的閉環(huán)服務(wù)流程
3.搭建數(shù)字化健康管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)體檢數(shù)據(jù)追蹤、用藥提醒、健康干預(yù)等功能的線上化運(yùn)作
（二）建立急癥響應(yīng)綠色通道：
1.制定「10 分鐘初步判斷 - 1 小時(shí)專家會(huì)診 - 2 小時(shí)綠色就醫(yī)」的急癥處理 SOP，確保心梗、中風(fēng)等突發(fā)情況得到快速處置
2.主導(dǎo)與 3-5 家三甲醫(yī)院建立戰(zhàn)略合作，簽訂書面綠色就醫(yī)協(xié)議，明確急癥優(yōu)先接診、住院保障等合作細(xì)則
3.定期組織急癥應(yīng)急演練，優(yōu)化多部門協(xié)同響應(yīng)機(jī)制
二、醫(yī)療資源整合與對(duì)接
（一）負(fù)責(zé)三甲醫(yī)院專家資源網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：
1.維護(hù)老年科、心內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科等重點(diǎn)科室主任級(jí)專家資源庫(kù)，確保 7×24 小時(shí)緊急聯(lián)絡(luò)通道暢通
2.每月組織專家進(jìn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展健康講座、會(huì)診指導(dǎo)，建立常態(tài)化學(xué)術(shù)交流機(jī)制
3.推動(dòng)專家參與慢性病管理方案優(yōu)化，提升服務(wù)專業(yè)度
（二）政企資源對(duì)接與政策落地：
1.對(duì)接衛(wèi)健委、醫(yī)管局等部門，爭(zhēng)取老年健康服務(wù)政策支持及試點(diǎn)資質(zhì)
2.整合社區(qū)醫(yī)療、康復(fù)機(jī)構(gòu)等資源，構(gòu)建「機(jī)構(gòu) - 醫(yī)院 - 社區(qū)」三級(jí)轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)
3.跟蹤行業(yè)政策動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整服務(wù)模式以符合監(jiān)管要求
三、團(tuán)隊(duì)管理與服務(wù)優(yōu)化
（一）組建并培養(yǎng)專業(yè)健康管理團(tuán)隊(duì)：
1.負(fù)責(zé)基層全科醫(yī)生、護(hù)士的專業(yè)培訓(xùn)，制定慢性病管理、急癥識(shí)別等技能考核標(biāo)準(zhǔn)
2.建立團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量考核機(jī)制，以客戶滿意度（≥95%）、急癥處置效率為核心指標(biāo)
（二）客戶服務(wù)與體驗(yàn)提升：
1.為高凈值客戶提供一對(duì)一健康咨詢服務(wù)，解讀體檢報(bào)告、分析病情利弊，提供個(gè)性化健康建議
2.建立客戶反饋機(jī)制，每月收集長(zhǎng)者及家屬意見(jiàn)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程
3.打造健康管理增值服務(wù)，如組織專家線上講座、慢性病膳食指導(dǎo)等活動(dòng)
任職要求
一、基本資格條件
（一）學(xué)歷與專業(yè)：臨床醫(yī)學(xué)、老年醫(yī)學(xué)、全科醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，碩士?jī)?yōu)先；持有副高級(jí)及以上專業(yè)技術(shù)職稱優(yōu)先
（二）工作經(jīng)驗(yàn)：
1.10 年以上醫(yī)療行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，其中至少 5 年三甲醫(yī)院老年科、全科或健康管理中心工作經(jīng)歷
2.具備 3 年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有健康管理體系搭建或養(yǎng)老機(jī)構(gòu)健康服務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
（三）執(zhí)業(yè)資質(zhì)：持有全科醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書，同時(shí)具備健康管理師資格證者優(yōu)先
二、核心能力要求
（一）專業(yè)能力：
1.精通老年常見(jiàn)慢性?。ǜ哐獕?、糖尿病等）的診療規(guī)范與長(zhǎng)期管理策略
2.具備急癥初步鑒別與應(yīng)急處理能力，能快速識(shí)別中風(fēng)、心梗等危重癥前兆
3.能獨(dú)立解讀復(fù)雜體檢報(bào)告，為客戶提供專業(yè)的健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
（二）資源整合能力：
1.擁有可驗(yàn)證的三甲醫(yī)院專家資源
2.熟悉公立醫(yī)療體系運(yùn)作規(guī)則，具備政企合作項(xiàng)目落地經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3.有成功搭建醫(yī)療資源網(wǎng)絡(luò)或綠色就醫(yī)通道的案例佐證
（三）綜合素養(yǎng)：
1.具備高凈值人群溝通能力，能將專業(yè)醫(yī)療知識(shí)轉(zhuǎn)化為通俗易懂的健康建議
2.抗壓能力強(qiáng)，能妥善處理急癥處置中的多方協(xié)調(diào)工作
3.強(qiáng)烈的保密意識(shí)，嚴(yán)守客戶健康隱私與家庭信息
三、加分項(xiàng)
1.有衛(wèi)健委、醫(yī)管局等政府部門工作經(jīng)歷或資源者
2.主導(dǎo)過(guò)健康管理相關(guān)政策申報(bào)或試點(diǎn)項(xiàng)目落地
3.具備健康管理平臺(tái)搭建或數(shù)字化醫(yī)療項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
一、基本資格條件
（一）學(xué)歷與專業(yè)：臨床醫(yī)學(xué)、老年醫(yī)學(xué)、全科醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，碩士?jī)?yōu)先；持有副高級(jí)及以上專業(yè)技術(shù)職稱優(yōu)先
（二）工作經(jīng)驗(yàn)：
1.10 年以上醫(yī)療行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，其中至少 5 年三甲醫(yī)院老年科、全科或健康管理中心工作經(jīng)歷
2.具備 3 年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有健康管理體系搭建或養(yǎng)老機(jī)構(gòu)健康服務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
（三）執(zhí)業(yè)資質(zhì)：持有全科醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書，同時(shí)具備健康管理師資格證者優(yōu)先
二、核心能力要求
（一）專業(yè)能力：
1.精通老年常見(jiàn)慢性?。ǜ哐獕?、糖尿病等）的診療規(guī)范與長(zhǎng)期管理策略
2.具備急癥初步鑒別與應(yīng)急處理能力，能快速識(shí)別中風(fēng)、心梗等危重癥前兆
3.能獨(dú)立解讀復(fù)雜體檢報(bào)告，為客戶提供專業(yè)的健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
（二）資源整合能力：
1.擁有可驗(yàn)證的三甲醫(yī)院專家資源
2.熟悉公立醫(yī)療體系運(yùn)作規(guī)則，具備政企合作項(xiàng)目落地經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3.有成功搭建醫(yī)療資源網(wǎng)絡(luò)或綠色就醫(yī)通道的案例佐證
（三）綜合素養(yǎng)：
1.具備高凈值人群溝通能力，能將專業(yè)醫(yī)療知識(shí)轉(zhuǎn)化為通俗易懂的健康建議
2.抗壓能力強(qiáng)，能妥善處理急癥處置中的多方協(xié)調(diào)工作
3.強(qiáng)烈的保密意識(shí)，嚴(yán)守客戶健康隱私與家庭信息
三、加分項(xiàng)
1.有衛(wèi)健委、醫(yī)管局等政府部門工作經(jīng)歷或資源者
2.主導(dǎo)過(guò)健康管理相關(guān)政策申報(bào)或試點(diǎn)項(xiàng)目落地
3.具備健康管理平臺(tái)搭建或數(shù)字化醫(yī)療項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
工作地點(diǎn)
上海普陀區(qū)國(guó)華合悅家
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職位發(fā)布者
郭先生/經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
國(guó)華人壽保險(xiǎn)股份有限公司國(guó)華人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立于2007年11月，總部位于上海市，注冊(cè)地湖北省武漢市，注冊(cè)資本48.46億元，是由原中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立的全國(guó)性、股份制專業(yè)壽險(xiǎn)公司。截至2022年底，公司總資產(chǎn)近 3000億元，凈資產(chǎn)超 260億元。自成立以來(lái)，國(guó)華人壽以“讓每個(gè)家庭擁有保障和幸福”為使命，堅(jiān)持以人民、以客戶為中心的發(fā)展思路，貫徹“13210”新發(fā)展戰(zhàn)略*，以高度的責(zé)任感，堅(jiān)持服務(wù)民生、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，助力共同富裕。國(guó)華人壽始終科學(xué)把握壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)律，算賬經(jīng)營(yíng)，穩(wěn)健發(fā)展。公司已形成了以銀行保險(xiǎn)、互聯(lián)網(wǎng)為業(yè)務(wù)主渠道，其他業(yè)務(wù)渠道作為補(bǔ)充的差異化經(jīng)營(yíng)格局；搭建了基本覆蓋全國(guó)的機(jī)構(gòu)布局，相繼在上海、北京、天津、河南、河北、浙江、山東、廣東、江蘇、安徽、湖北、遼寧、重慶、四川、山西、湖南、青島、深圳等省市開(kāi)設(shè)了18家省級(jí)分公司，不斷探索符合自身特色的新型壽險(xiǎn)公司發(fā)展之路。一直以來(lái)，公司不斷增強(qiáng)各項(xiàng)投資能力建設(shè)，已構(gòu)建了自主投資、專業(yè)保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司和第三方委托投資相結(jié)合的投資體系。2021年5月，國(guó)華人壽控股的國(guó)華興益保險(xiǎn)資產(chǎn)管理有限公司獲原中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)的開(kāi)業(yè)批復(fù)，國(guó)華人壽資產(chǎn)管理專業(yè)化發(fā)展更進(jìn)一步。同時(shí)，國(guó)華人壽始終不忘初心，熱心公益，回饋社會(huì)，逐步建立國(guó)華公益事業(yè)長(zhǎng)效機(jī)制。截至2022年12月底，國(guó)華人壽公益扶貧支出逾7400萬(wàn)元。立足新的發(fā)展階段，國(guó)華人壽將落實(shí)“13210”新發(fā)展戰(zhàn)略，聚焦黨建引領(lǐng)、強(qiáng)化安全發(fā)展、全面提升能力，持續(xù)推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展。*注：國(guó)華人壽“13210”新發(fā)展戰(zhàn)略，即“1”個(gè)堅(jiān)持——黨建引領(lǐng)；“3”個(gè)發(fā)展前提——風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向、合規(guī)底線、安全發(fā)展；“2”個(gè)發(fā)展主線——負(fù)債優(yōu)化、資產(chǎn)提升；“10”大能力提升——戰(zhàn)略管理能力、高質(zhì)量負(fù)債能力、良好資產(chǎn)管理能力、資產(chǎn)負(fù)債匹配能力、風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理能力、信息科技及安全能力、財(cái)務(wù)管理能力、客戶服務(wù)能力、品牌管理能力、員工發(fā)展能力。公司福利： 1、實(shí)物福利：春節(jié)、三八婦女節(jié)、端午、六一兒童節(jié)、防暑降溫實(shí)物福利、中秋、生日禮物等； 2、現(xiàn)金福利：部分法定節(jié)假日過(guò)節(jié)費(fèi)（元旦、春節(jié)、五一、端午、國(guó)慶、中秋、防暑降溫費(fèi)）； 3、額外假期：帶薪病假、青年員工獎(jiǎng)勵(lì)假、評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)假、司齡獎(jiǎng)勵(lì)假、家長(zhǎng)會(huì)、兒童節(jié)、獻(xiàn)血等特定假期； 4、其他工會(huì)員工關(guān)懷福利：年度體檢、生子禮金、結(jié)婚禮金、住院探望慰問(wèn)金、子女升學(xué)禮金、退休儀式等； 5、員工保險(xiǎn)：公司為員工購(gòu)買國(guó)華團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)、國(guó)華意外傷害住院津貼等； 6、工會(huì)社團(tuán)：kpop，八段錦，酷跑，籃球，龍舟，密室桌游，乒乓，網(wǎng)球，游泳，瑜伽，羽毛球，桌球，足球，自行車社團(tuán)等； 7、員工之家：公司免費(fèi)提供150平米健身活動(dòng)室（各類大型健身器材&淋浴間）及母嬰室； 8、咖啡自由：各辦公休息區(qū)均配置咖啡機(jī)，可隨時(shí)飲用。
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