職位描述
教務(wù)管理升學續(xù)費培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)學校/學歷教育
崗位職責：
1）對學員在中心的學習進行管理，負責學生檔案管理，跟蹤家長和學生反饋，填寫班主任家訪記錄表，家長座談會記錄，家庭教育方法分析，月度個性化輔導(dǎo)檔案，班主任月度跟蹤督導(dǎo)總結(jié)等管理文件；
2）對在讀學員提供高水平的服務(wù)達到續(xù)費或推薦等二次銷售，填寫班主任續(xù)費方案，協(xié)同高級教育顧問完成團隊銷售任務(wù)；
3）與家長學生及時有效的溝通，減少客戶投訴，填寫學員中途退費分析，學員家長投訴分析，學員到期未續(xù)費分析等報告，與學生和家長建立長期，穩(wěn)定，良好的關(guān)系；
4）完成中心和總部交待的其他任務(wù)。
任職要求：
1）本科及以上學歷，25-40歲之間，有班主任、就業(yè)或其他教育相關(guān)（不含幼教類）工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2）形象好、氣質(zhì)佳，性格開朗、待人熱情，言談舉止大方得體，有親和力；
3）口才好，講話條理清晰，有良好的人際溝通能力；
4）頭腦靈活，反應(yīng)迅速，應(yīng)變能力強，抗壓能力強；
5）做事積極，工作耐心、細致、嚴謹，有責任心、愛心，執(zhí)行力強，學習能力強；
6）熱愛教育行業(yè)，善于傾聽，有良好的客戶服務(wù)意識，奮斗精神，團隊合作精神；
7）熟練使用OFFICE辦公軟件。
1）對學員在中心的學習進行管理，負責學生檔案管理，跟蹤家長和學生反饋，填寫班主任家訪記錄表，家長座談會記錄，家庭教育方法分析，月度個性化輔導(dǎo)檔案，班主任月度跟蹤督導(dǎo)總結(jié)等管理文件；
2）對在讀學員提供高水平的服務(wù)達到續(xù)費或推薦等二次銷售，填寫班主任續(xù)費方案，協(xié)同高級教育顧問完成團隊銷售任務(wù)；
3）與家長學生及時有效的溝通，減少客戶投訴，填寫學員中途退費分析，學員家長投訴分析，學員到期未續(xù)費分析等報告，與學生和家長建立長期，穩(wěn)定，良好的關(guān)系；
4）完成中心和總部交待的其他任務(wù)。
任職要求：
1）本科及以上學歷，25-40歲之間，有班主任、就業(yè)或其他教育相關(guān)（不含幼教類）工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2）形象好、氣質(zhì)佳，性格開朗、待人熱情，言談舉止大方得體，有親和力；
3）口才好，講話條理清晰，有良好的人際溝通能力；
4）頭腦靈活，反應(yīng)迅速，應(yīng)變能力強，抗壓能力強；
5）做事積極，工作耐心、細致、嚴謹，有責任心、愛心，執(zhí)行力強，學習能力強；
6）熱愛教育行業(yè)，善于傾聽，有良好的客戶服務(wù)意識，奮斗精神，團隊合作精神；
7）熟練使用OFFICE辦公軟件。
工作地點
北京昌平區(qū)北大青鳥佳音學校(昌平沙河校區(qū))北大青鳥教學樓
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職位發(fā)布者
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北京佳音旗艦科技發(fā)展有限公司北大青鳥IT教育（北大青鳥APTECH）成立于1999年，秉承“教育改變生活”的理念，長期專注于中國IT職業(yè)教育領(lǐng)域，致力于培養(yǎng)中國IT技能緊缺型實用人才，是我國最大的IT職業(yè)教育機構(gòu)。北大青鳥IT教育依托北京大學雄厚的教育資源，自主研發(fā)了ACCP（軟件工程師培訓(xùn)）、BENET（網(wǎng)絡(luò)工程師培訓(xùn)）、BTEST（軟件測試工程師培訓(xùn)）、ACCP啟蒙星、JB北極星等多款I(lǐng)T職業(yè)教育產(chǎn)品。并通過院校合作和特許加盟兩大經(jīng)營模式以及先進的IT職業(yè)教育課程體系在教育領(lǐng)域廣泛開展合作。目前北大青鳥IT教育已在全國90余座城市建立240余家授權(quán)培訓(xùn)中心，并與500余所院校建立合作，全體系員工10000余名。2008年北大青鳥IT教育市場占有率達到39.8%，年收入達21億元。作為IT職業(yè)教育的先行者，北大青鳥IT教育創(chuàng)新的職業(yè)教育理念和業(yè)務(wù)經(jīng)營模式得到了社會的廣泛認可：國家人力資源和社會保障部與北大青鳥IT教育就ACCP和BENET課程實施聯(lián)合認證制度；公司兩度入選中華人民共和國商務(wù)部評選的“中國連鎖經(jīng)營百強企業(yè)”，是迄今為止教育培訓(xùn)領(lǐng)域唯一上榜品牌。公司連續(xù)兩年榮獲“中國服務(wù)業(yè)十大優(yōu)秀特許品牌”稱號，并獲得中國特許經(jīng)營協(xié)會頒發(fā)的中國連鎖經(jīng)營百強和中國特許經(jīng)營年度大獎；并獲得“中國教育杰出貢獻獎”、“中國十大品牌教育集團”、“中國IT公眾認知企業(yè)金獎”、“本土最具知名度認證獎”等獎項。
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