職位描述
崗位職責:
1、負責互聯(lián)網團、財險業(yè)務訂單的問題件、退費等日常業(yè)務咨詢、溝通及處理;
2、根據(jù)客戶需求與合作保司進行協(xié)調及問題處理;
3、根據(jù)目前業(yè)務流程、操作功能進行流程及系統(tǒng)功能優(yōu)化,提升業(yè)務操作電子化;
4、梳理業(yè)務流轉,處理過程中的合規(guī)問題,通過系統(tǒng)功能、流程優(yōu)化進行修正,避免合規(guī)風險。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科級以上學歷,保險專業(yè)應屆生或保險行業(yè)1年從經驗;
2、良好的服務意識,耐心、細致、有責任心。