職位描述
無銷售性質(zhì)電話客服網(wǎng)絡(luò)客服售前客服
崗位職責(zé)：
崗位職責(zé)：
1、400電話接聽、微信群回復(fù)；
2、接聽經(jīng)紀(jì)人及客戶的來電，進(jìn)行相關(guān)咨詢解答和投訴處理。
3、將用戶訴求進(jìn)行準(zhǔn)確記錄。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，1年以上保險(xiǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉電商平臺(tái)，企業(yè)微信，Excel使用；
3、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神、抗壓能力，
4、較強(qiáng)服務(wù)意識及溝通協(xié)調(diào)能力，較好的邏輯思維及規(guī)劃落地能力。
工作地點(diǎn)
石家莊橋西區(qū)中交財(cái)富中心T1、T2商務(wù)辦公樓1單元10層1002、1003、1004單元
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明亞保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)股份有限公司成立于2004年11月18日，注冊資金7675.74萬元，總部設(shè)于北京。明亞接軌國際先進(jìn)模式，將經(jīng)紀(jì)人的理念與服務(wù)引入中國個(gè)人壽險(xiǎn)營銷領(lǐng)域。長期以來，明亞恪守獨(dú)立、客觀、公正的立場，真正注重每一位客戶的個(gè)性需求，并依托專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)和豐富的產(chǎn)品體系，旨在成為客戶的私人風(fēng)險(xiǎn)管理顧問。
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