(1) 主機操作 a) 依據(jù)客戶需求,執(zhí)行主機遠程開關(guān)機、網(wǎng)卡配置、密碼重置等主機基礎(chǔ)運維操作。 b) 依據(jù)客戶需求,執(zhí)行負載均衡設(shè)備相關(guān)運維工作。 c) 支持主機操作系統(tǒng)變更(升級、降級或更換版本),以及硬盤掛載與安全組調(diào)整工作。 d) 按照設(shè)備要求,完成設(shè)備更換、設(shè)備上架安裝等工作。 (2) 巡檢與維護 a) 定期對主機開展巡檢,涵蓋配置、性能、安全等維度,排查潛在隱患。 b) 執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)連接、硬件狀態(tài)(CPU / 內(nèi)存 / 磁盤)、軟件系統(tǒng)及安全配置檢查。 (3) 云存儲與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)支持 a) 協(xié)助客戶創(chuàng)建管理對象存儲桶,完成對象存儲與云4主機的掛載配置。 b) 參與 VPC 劃分、NAT 網(wǎng)關(guān)管理及彈性 IP 規(guī)劃,搭建云上網(wǎng)絡(luò)。 (4)系統(tǒng)支持 負責服務(wù)器、存儲、云平臺、數(shù)據(jù)庫平臺、堡壘機等應(yīng)用的部署配置、性能調(diào)優(yōu)及一級故障(業(yè)務(wù)中斷)的 15 分鐘快速響應(yīng)。 (5)輔助處理災(zāi)備、兼簽報、紀要編寫災(zāi)備,處室綜合,文字收集匯總,技術(shù)支持、故障診斷、軟硬件的授權(quán)管理、知識庫維護等。 (6)知識庫工作 a) 知識庫建設(shè):整合主機系統(tǒng)、Oracle、中間件等系統(tǒng)常 見故障解決方案、基線配置模板及應(yīng)急演練案例。 b) 知識共享:每月組織原廠技術(shù)培訓及內(nèi)部案例研討會, 結(jié)合經(jīng)驗分享,提升團隊協(xié)同效率。 能力要求 熟練掌握公有云平臺云主機操作管理、熟練掌握公有云平臺網(wǎng)絡(luò)操作管理、熟悉公防火墻規(guī)則,了解公有云常用云產(chǎn)品,熟悉IT運維管理,學習能力強,持有云廠商相關(guān)證書優(yōu)先。 Windows/linux 系統(tǒng)的基礎(chǔ)操作技能、云主機的管理技能、防火墻安全組策略配置、ping等網(wǎng)絡(luò)診斷工具使用、主機性能分析、操作系統(tǒng)升級和更換、vpc劃分、IP子網(wǎng)劃分、防火墻nat配置、高效的溝通協(xié)助能力。