職位描述
候診服務導診陪診
工作地點：石家莊、唐山（每個城市各招聘1位）；
職場地址：招商銀行石家莊、唐山分行；
崗位基本職責：
1.負責服務方案宣導；
2.負責日常保全、理賠等業(yè)務受理；
3.負責當地陪診服務：包括接單，派單供應商，全流程陪診客戶，客訴處理等。
4.負責當地綠通服務：如負責VIP會員直付網絡醫(yī)院就診預約、非直付網絡就醫(yī)需求協調；負責當地分行與健康管理公司業(yè)務銜接與問題協調
5.負責日常業(yè)務答疑；
崗位任職要求：
1. 統(tǒng)招本科或以上學歷，醫(yī)護背景可優(yōu)先考慮；
2. 具有 3 年以上健康保險相關服務工作經驗；
3. 有一定的醫(yī)療資源，包括醫(yī)院資源等
4. 服務意識強，人員素質高，具備良好的協調能力和溝通能力；
5. 具備簡單的英語溝通能力，熟練使用常用辦公軟件;
6. 有較強的學習能力，能快速學習各項業(yè)務知識。
職場地址：招商銀行石家莊、唐山分行；
崗位基本職責：
1.負責服務方案宣導；
2.負責日常保全、理賠等業(yè)務受理；
3.負責當地陪診服務：包括接單，派單供應商，全流程陪診客戶，客訴處理等。
4.負責當地綠通服務：如負責VIP會員直付網絡醫(yī)院就診預約、非直付網絡就醫(yī)需求協調；負責當地分行與健康管理公司業(yè)務銜接與問題協調
5.負責日常業(yè)務答疑；
崗位任職要求：
1. 統(tǒng)招本科或以上學歷，醫(yī)護背景可優(yōu)先考慮；
2. 具有 3 年以上健康保險相關服務工作經驗；
3. 有一定的醫(yī)療資源，包括醫(yī)院資源等
4. 服務意識強，人員素質高，具備良好的協調能力和溝通能力；
5. 具備簡單的英語溝通能力，熟練使用常用辦公軟件;
6. 有較強的學習能力，能快速學習各項業(yè)務知識。
工作地點
上海浦東新區(qū)陸家嘴軟件園
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職位發(fā)布者
張晨菲/HR
當前在線立即溝通
招商信諾招商信諾人壽是一家專業(yè)、穩(wěn)健、創(chuàng)新，以健康保障為專長的中外合資壽險公司，為企業(yè)和個人提供涵蓋保險保障、健康管理、財富規(guī)劃等產品及服務，中外股東分別為招商銀行和信諾集團。招商銀行1987年成立于深圳，是中國境內第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行。成立以來，招商銀行一直謹記創(chuàng)辦初期“為中國貢獻一家真正的商業(yè)銀行”的使命，始終堅持市場導向、客戶至上、科技驅動、專家治行，以自身的轉型發(fā)展推動社會經濟持續(xù)進步。信諾集團是美國四大商業(yè)健康保險公司之一，也是一家全球性的醫(yī)療服務公司，全球超7萬名員工，業(yè)務遍及30多個國家和地區(qū)，所服務的客戶超過1.8億人。招商信諾人壽于2003年在深圳成立，公司自成立以來，堅持非代理人的銷售模式，以電話營銷、銀行保險、經紀代理為主要銷售渠道，經過十幾年的發(fā)展，業(yè)務已覆蓋全國主要省市，擁有全資健康管理子公司，并于2020年發(fā)起成立了資產管理子公司。招商信諾人壽堅持穩(wěn)健經營，專業(yè)專注，以客戶為中心，在每一個業(yè)務領域都追求卓越，業(yè)績顯著。同時，基于對客戶需求的深入了解及整合優(yōu)質醫(yī)療資源的強大基因，我們提供全面的健康管理與保障服務，在業(yè)內優(yōu)勢顯著；而通過科技創(chuàng)新，讓客戶可以感受到以科技為驅動的人性化服務，更令我們在業(yè)內脫穎而出，獲得眾多認可。招商信諾人壽的使命是讓客戶更健康、生活更美好！
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