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職責描述：

1、落實執(zhí)行總公司高客業(yè)務部制定的高端客戶業(yè)務的年度目標；
2、承擔日常高端客戶業(yè)務的一對多培訓，包括培訓前的產(chǎn)品知識預讀，培訓中的目標客群，銷售流程，工具支持，產(chǎn)品解讀及異議處理等，必要時在結(jié)束前應通關檢測學習程度；培訓后應對學習效果及產(chǎn)能進行追蹤；
3、承擔日常高端客戶業(yè)務的一對一輔導，從目標客群的名單篩選開始，關注接觸率，面訪率及成交率等銷售漏斗管理方法進行追蹤，以及提升活動效率及效益的技能與方法；
4、承擔日常高端客戶業(yè)務的一對多沙龍，傳遞投資理財及保險資產(chǎn)配置理念的同時，提供客戶個人及家人全面完整的家庭保障計劃及解決方案；
5、承擔日常高端客戶業(yè)務的一對一陪談，預先收集關鍵客戶的背景資料進行換位思考的預判斷，與客戶經(jīng)理事先協(xié)調(diào)互動原則，對客戶進行了解并滿足目標客群需求的過程，提供個人及家庭全面完整的保障計劃及解決方案；
6、獨立開發(fā)專業(yè)研究課件，包括并不限于知識專題、時事熱點解讀、客戶圖像、經(jīng)營流程、工具使用及話術運用等，并能夠積極推廣及應用專業(yè)研究成果；
7、構建保險客戶經(jīng)理的專業(yè)學習制度，提升團隊體系化的專業(yè)能力。定期組織保險客戶經(jīng)理進行市場研究、產(chǎn)品解析和私鉆客戶深度經(jīng)營等方面的學習和培訓；
8、具備業(yè)務創(chuàng)新能力，向總部高客業(yè)務部反饋私鉆客戶保障類產(chǎn)品創(chuàng)設方面需求；并對保障類產(chǎn)品及高客服務的創(chuàng)新、創(chuàng)設、管理和配置組合提出合理建議；
9、積極聯(lián)動投資顧問開展行動訓練。參與總公司高客業(yè)務部組織的高端業(yè)務銷售體系建設等；
10、承擔總公司高客業(yè)務部組織的跨機構高端業(yè)務支持及總公司和分公司交辦的其他工作內(nèi)容。

任職要求：