【崗位描述】
1、企業(yè)人力資源產(chǎn)品實(shí)施支持，協(xié)助客戶進(jìn)行產(chǎn)品實(shí)施，激活客戶使用產(chǎn)品，提升客戶轉(zhuǎn)化率；
2、編制產(chǎn)品介紹方案，并對外進(jìn)行方案介紹、產(chǎn)品演示、業(yè)務(wù)/技術(shù)咨詢；
3、及時響應(yīng)客戶咨詢和問題，完成問題收集及分析，并持續(xù)更新完善知識庫；
4、協(xié)助處理產(chǎn)品上線所需的各類環(huán)境參數(shù)配置等工作。
【任職要求】
1、本科以上學(xué)歷，有企業(yè)人力資源管理軟件、互聯(lián)網(wǎng)、金融科技行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2、熟悉人力資源業(yè)務(wù)，具有SAPHCM、浪潮、用友、金蝶、北森等HR系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、具有良好的溝通協(xié)作能力，有一定項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，具有較好的文檔編寫能力、表達(dá)能力、演講能力，有客戶服務(wù)意識、具有親和力。
4、具有一定的數(shù)據(jù)分析及判斷能力，熟練使用辦公軟件及數(shù)據(jù)分析工具。
5、熟悉常見系統(tǒng)配置問題及安全管理要求，熟悉SaaS云服務(wù)多租戶等相關(guān)技術(shù)設(shè)計(jì)。