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工作職責
1. 售前支持
o 與客戶溝通，了解其藥企應用系統(tǒng)運維需求，提供專業(yè)的技術咨詢和解決方案。
o 協(xié)助銷售團隊進行項目投標，撰寫技術標書，展示公司技術實力和產(chǎn)品優(yōu)勢。
o 參與客戶技術交流，解答客戶技術疑問，建立良好的客戶關系。
2. 技術解決方案撰寫
o 根據(jù)客戶需求和公司產(chǎn)品特點，撰寫詳細的技術解決方案，包括系統(tǒng)架構設計、運維流程規(guī)劃、技術選型建議等。
o 負責技術方案的審核和優(yōu)化，確保方案的可行性、可靠性和先進性。
3. 項目實施支持
o 在項目實施過程中，提供技術指導和支持，確保項目順利進行。
o 協(xié)調公司內(nèi)部資源，與研發(fā)、運維等部門合作，解決項目中的技術問題。
4. 市場調研與分析
o 關注藥企應用系統(tǒng)運維市場動態(tài)和行業(yè)趨勢，收集競爭對手信息，為公司產(chǎn)品和服務的優(yōu)化提供參考。
o 分析客戶需求和反饋，提出產(chǎn)品改進和創(chuàng)新建議。
任職資格
1. 教育背景 本科及以上學歷，計算機科學、信息技術、藥學等相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗
o 至少 3 - 5 年藥企應用系統(tǒng)運維售前咨詢經(jīng)驗，或相關應用系統(tǒng)運維經(jīng)驗。
o 熟悉藥企應用系統(tǒng)，如 ERP、MES、QMS 等，有實際項目經(jīng)驗者優(yōu)先。
3. 技能要求
o 具備撰寫技術解決方案的能力，能夠根據(jù)客戶需求提供詳細、可行的技術方案。
o 熟悉藥企行業(yè)標準和法規(guī)，如 GMP、FDA 等，能夠確保解決方案符合行業(yè)要求。
o 熟練掌握辦公軟件，如 Word、Excel、PowerPoint 等，能夠制作高質量的文檔和演示文稿。
o 具備良好的溝通能力和團隊合作精神，能夠與客戶和內(nèi)部團隊有效溝通。
o 具備中英雙語能力，能夠流利地進行英語口語交流和書面表達。
4. 其他要求
o 能夠適應短期出差，根據(jù)項目需要靈活安排工作時間。
o 具備較強的學習能力和問題解決能力，能夠快速適應新環(huán)境和新技術。