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一、招聘單位：我們是一所國(guó)際學(xué)校，位于浙江省省杭州市市余杭區(qū)。我們以獨(dú)特的國(guó)際教育服務(wù)著稱于全國(guó)。 二、需要招聘員工的具體要求： 1. 年齡：25-45歲； 2. 學(xué)歷要求：高中及以上； 3. 能力要求： ①管理能力：前廳綜合效率管理，服務(wù)品質(zhì)管控，電腦臺(tái)賬食品安全等管控。 ②業(yè)務(wù)能力：精通并熟練應(yīng)用星級(jí)酒店服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，較強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，高效溝通和執(zhí)行能力，較強(qiáng)的抗壓能力 4. 崗位：前廳服務(wù)主管 5. 匯報(bào)線：餐廳運(yùn)營(yíng)主管 6. 崗位職責(zé)： 6.1制定服務(wù)區(qū)域各期的工作計(jì)劃和服務(wù)區(qū)域各崗位工作流程與達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)。 6.2帶領(lǐng)各崗位人員共同完成各餐的服務(wù)（包括餐前、餐中、餐后、配送餐食等），以及各區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清潔，合理分配，過(guò)程督導(dǎo)，持續(xù)優(yōu)化，確保各崗位保持高效工作效率和工作質(zhì)量。 6.3維護(hù)餐廳設(shè)備設(shè)施，跟進(jìn)維修進(jìn)度，確保各區(qū)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 6.4對(duì)接相關(guān)部門用餐部門需求、跟蹤服務(wù)等工作。 6.5各類合規(guī)性管理食安類（健康證、留樣、餐具消毒、臺(tái)賬管理）等管理。 6.6處理餐廳內(nèi)突發(fā)事件，迅速、有效反應(yīng)處理異常情況。 6.7用餐信息統(tǒng)計(jì)、陪餐信息收集、服務(wù)需求對(duì)接和落實(shí)。 6.8人員考勤、排班、員工入離職信息統(tǒng)計(jì)、菜單編輯匯總、相關(guān)數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)等 6.9定期組織培訓(xùn)，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì) 6.10完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 7. 工作經(jīng)驗(yàn)：兩年以上星級(jí)酒店前廳經(jīng)理或大型企業(yè)團(tuán)餐前廳經(jīng)理管理經(jīng)驗(yàn)，國(guó)際學(xué)校團(tuán)餐前廳管理，大型酒店前廳管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 8. 其他要求：愛(ài)崗敬業(yè)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)； 9. 工作時(shí)間：白班7：00~18：30（下午有休息時(shí)間），做五休二。周五下午16：30后，根據(jù)排班情況可提早下班。 10. 工作待遇：底薪+績(jī)效+五險(xiǎn)一金（根據(jù)基本工資發(fā)放） 國(guó)家法定節(jié)假日。