職位描述
實習(xí)證明酒店票務(wù)英語
【崗位職責(zé)】
1.負責(zé)酒店業(yè)務(wù)、高球業(yè)務(wù)、餐飲業(yè)務(wù)及其他休閑業(yè)務(wù)的預(yù)訂工作；
2.負責(zé)協(xié)調(diào)電話渠道、OTA渠道、旅行社、微信平臺等各渠道及合作方，與內(nèi)部各個營業(yè)點、銷售部門的預(yù)訂業(yè)務(wù)對接；
3.確保信息準確傳達，解答客人相關(guān)疑問，對相關(guān)內(nèi)容保密等；
4.負責(zé)總機客服工作，包括接聽電話并轉(zhuǎn)接電話，顧客咨詢服務(wù)等。
【任職要求】
1.大專及以上學(xué)歷，2026屆應(yīng)屆生（1人），旅游酒店管理專業(yè)優(yōu)先，須全職在崗實習(xí)6個月；
2.對本行業(yè)有一定的知識了解；
3.誠信負責(zé)、溝通清晰、音色舒適；熟練使用電腦辦公；
4.有旅游/酒店行業(yè)的服務(wù)英語基礎(chǔ)，不抗拒英語辦公環(huán)境。
（操作系統(tǒng)有雙語版，培訓(xùn)是雙語材料，但有時接待/郵件會用到服務(wù)類英語)；
【崗位資訊】
1.實習(xí)津貼3000元/月，法定節(jié)假日上班一比三；
2.提供宿舍（四人間/配備空調(diào)/公共衛(wèi)?。?，餐卡充值餐費260元/月（用于員工餐廳），通勤免費班車；
3.工作班次：07:00-21:00，8小時/班次，月休8天（調(diào)休）。
1.負責(zé)酒店業(yè)務(wù)、高球業(yè)務(wù)、餐飲業(yè)務(wù)及其他休閑業(yè)務(wù)的預(yù)訂工作；
2.負責(zé)協(xié)調(diào)電話渠道、OTA渠道、旅行社、微信平臺等各渠道及合作方，與內(nèi)部各個營業(yè)點、銷售部門的預(yù)訂業(yè)務(wù)對接；
3.確保信息準確傳達，解答客人相關(guān)疑問，對相關(guān)內(nèi)容保密等；
4.負責(zé)總機客服工作，包括接聽電話并轉(zhuǎn)接電話，顧客咨詢服務(wù)等。
【任職要求】
1.大專及以上學(xué)歷，2026屆應(yīng)屆生（1人），旅游酒店管理專業(yè)優(yōu)先，須全職在崗實習(xí)6個月；
2.對本行業(yè)有一定的知識了解；
3.誠信負責(zé)、溝通清晰、音色舒適；熟練使用電腦辦公；
4.有旅游/酒店行業(yè)的服務(wù)英語基礎(chǔ)，不抗拒英語辦公環(huán)境。
（操作系統(tǒng)有雙語版，培訓(xùn)是雙語材料，但有時接待/郵件會用到服務(wù)類英語)；
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1.實習(xí)津貼3000元/月，法定節(jié)假日上班一比三；
2.提供宿舍（四人間/配備空調(diào)/公共衛(wèi)?。?，餐卡充值餐費260元/月（用于員工餐廳），通勤免費班車；
3.工作班次：07:00-21:00，8小時/班次，月休8天（調(diào)休）。
工作地點
龍華區(qū)觀瀾高爾夫大道1號深圳觀瀾湖度假酒店
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王女士/招聘
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深圳觀瀾湖高爾夫球會有限公司觀瀾湖集團，中國體育休閑產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，迄今已形成蜚聲海內(nèi)外的高爾夫、體育和多元旅游休閑產(chǎn)業(yè)群。集團創(chuàng)始人是愛國愛港香港企業(yè)家朱樹豪博士，現(xiàn)任主席朱鼎健博士。觀瀾湖集團主營業(yè)務(wù)版塊包括：高爾夫、綜合體育、休閑商業(yè)、旅游地產(chǎn)、文化娛樂、教育、康養(yǎng)、品牌合作。集團產(chǎn)業(yè)集群分布深圳、東莞、?？谌?，投資建設(shè)了多個集體育、文化、養(yǎng)生、商業(yè)、旅游、居住等為一體的大型休閑旅游度假區(qū)及產(chǎn)業(yè)園區(qū)，并成為知名賽事舉辦地，多年來，先后舉辦了高爾夫世界杯、觀瀾湖世界明星賽等逾百次國際賽事及交流活動。觀瀾湖·深圳、觀瀾湖·東莞休閑旅游區(qū)2011年獲評為國家5A級旅游景區(qū)，觀瀾湖·?？?020年成為海南自由貿(mào)易港重點園區(qū)之一。想要快速了解更多觀瀾湖集團的企業(yè)文化、職位發(fā)展機會及人力資源資訊，請關(guān)注觀瀾湖人力資源官方微信-觀瀾湖·HR微放送（微信號: mhhrwx）。聲明：本公司在招聘過程中不收取任何費用。任何向應(yīng)聘者收取工作介紹費或其他費用的行為均為詐騙行為，請應(yīng)聘者提高警惕，謹防受騙。如有在招聘網(wǎng)站或其他場所發(fā)現(xiàn)招聘信息，所屬公司不是深圳觀瀾湖高爾夫球會有限公司或招聘信息的聯(lián)系方式為私人電話號碼的，本公司歡迎您向我們舉報/揭發(fā)此種違法行為，我們會依法提交司法機構(gòu)。您可以通過以下方式向我們舉報：0755-28011199-36207(人力資源部招聘組)
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