職位描述
交通運(yùn)輸汽車4S店/經(jīng)銷商
任職資歷
1、 一年以上汽車行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先；
2、 客戶關(guān)系管理知識 ；
3、 電話溝通禮儀；
4、 汽車產(chǎn)品知識；
5、市場營銷知識；
6、熟練掌握常用的計算機(jī)管理軟件（如 word，excel，PPT等）。?
崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)店回訪工作，營銷活動邀請等；
2. 接聽來電，記錄來電客戶信息并受理客戶預(yù)約，電話清洗業(yè)務(wù)的推廣；
3. 負(fù)責(zé)收集回訪中用戶反饋信息（需求、購車意向、投訴、抱怨等）；
4. 負(fù)責(zé)對用戶反饋信息的處理結(jié)果向客戶反饋；
5. 負(fù)責(zé)經(jīng)銷商的服務(wù)滿意度調(diào)查的實施及總結(jié)；?
6、 負(fù)責(zé)配合公司市場活動的信息傳遞和客戶邀請等工作；
?
職位福利：五險一金、包吃、員工旅游、節(jié)日福利
工作地點
朝陽區(qū)北京鑫港匯眾汽車銷售服務(wù)有限公司
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高女士/人力
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北京汽車貿(mào)易中心有限公司北京汽車貿(mào)易中心有限公司前身為北京汽車貿(mào)易中心，成立于1985年，注冊資金2500萬元，從事二十余年的汽車經(jīng)營，已建成一汽-大眾標(biāo)準(zhǔn)的“4S”專賣店，集新車展銷、配件供應(yīng)、維修服務(wù)、信息反饋為一體。建立了一支高素質(zhì)的銷售服務(wù)隊伍，擁有一流的專業(yè)維修技師、先進(jìn)的配件倉儲管理和現(xiàn)代化的維修檢測設(shè)備，并具有一汽—大眾授予的汽車售后維修、保養(yǎng)、索賠代理權(quán)?！耙匀藶楸?、顧客至上”是我們的經(jīng)營宗旨。按照GB/T19001—2000質(zhì)量管理體系的要求實施過程管理，連續(xù)3年榮獲“金手套北京汽車行業(yè)售后服務(wù)用戶滿意企業(yè)”，2012年公司被一汽-大眾廠家評為卓越經(jīng)銷商，公司現(xiàn)以具有競爭力的薪酬待遇誠邀您加盟。
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