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更新于 6月5日

保險理賠

1-1.8萬
  • 北京朝陽區(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車定損理賠汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責:
1. 負責與保險公司聯(lián)系,處理保險理賠事宜 2. 負責車輛診斷、定損工作的準備和落實 3. 負責用戶索賠資料的收集 4. 提升服務滿意度,負責服務滿意度改善和年度目標達成 5. 負責保險服務業(yè)務的推銷 6. 負責解決一般用戶投訴;配合解決重大客戶投訴 7. 負責保險用戶檔案的建立、維護和管理 8. 負責保險理賠維修數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析并提供改進建議 9. 執(zhí)行一汽-大眾的服務營銷政策,配合一汽-大眾或經(jīng)銷商組織的各類活動
任職資歷;
? 熟知汽車保養(yǎng)維護和駕駛知識 ?具有較強的故障診斷技能 ? 能準確估算維修價格及維修時間 ? 掌握《質(zhì)量擔保條例》 ?熟悉《售后服務核心流程》 ?具有管理經(jīng)驗,較強的語言表達能力、組織溝通協(xié)調(diào)能力 ? 掌握企業(yè)管理知識,營銷知識,用戶心理學,社交禮儀 ? 熟悉汽車駕駛,有駕駛執(zhí)照 ?熟知汽車保險理賠流程 ? 具有較強的保險業(yè)務知識、車輛定損知識
職位福利:五險一金、包吃、員工旅游、節(jié)日福利

工作地點

朝陽區(qū)北京鑫港匯眾汽車銷售服務有限公司

職位發(fā)布者

高女士/人力

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公司Logo北京汽車貿(mào)易中心有限公司
北京汽車貿(mào)易中心有限公司前身為北京汽車貿(mào)易中心,成立于1985年,注冊資金2500萬元,從事二十余年的汽車經(jīng)營,已建成一汽-大眾標準的“4S”專賣店,集新車展銷、配件供應、維修服務、信息反饋為一體。建立了一支高素質(zhì)的銷售服務隊伍,擁有一流的專業(yè)維修技師、先進的配件倉儲管理和現(xiàn)代化的維修檢測設備,并具有一汽—大眾授予的汽車售后維修、保養(yǎng)、索賠代理權(quán)?!耙匀藶楸?、顧客至上”是我們的經(jīng)營宗旨。按照GB/T19001—2000質(zhì)量管理體系的要求實施過程管理,連續(xù)3年榮獲“金手套北京汽車行業(yè)售后服務用戶滿意企業(yè)”,2012年公司被一汽-大眾廠家評為卓越經(jīng)銷商,公司現(xiàn)以具有競爭力的薪酬待遇誠邀您加盟。
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