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技術支持工程師

7000-10000元
  • 杭州濱江區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

軟件產品網(wǎng)絡/信息安全計算機軟件
崗位職責:
1、產品交付支持:協(xié)助完成網(wǎng)絡安全產品的部署、配置及測試,參與客戶現(xiàn)場交付全流程,包括環(huán)境搭建、系統(tǒng)聯(lián)調及基礎問題排查。協(xié)助集成商提供軟硬件產品現(xiàn)場交付和調試。定期檢查系統(tǒng)運行狀況,監(jiān)控和檢查所有的維護程序的安全性,定期對系統(tǒng)設備進行安全巡檢。
運維與故障處理:在導師指導下,學習現(xiàn)場排障方式;能與公司研發(fā)溝通,精準反饋現(xiàn)場故障現(xiàn)象和問題,在研發(fā)電話指導下精準傳遞和操作排障措施。
2、文檔與報告:整理交付過程中的技術文檔、操作手冊,協(xié)助編寫項目進度報告及客戶培訓材料。
3、客戶溝通:參與客戶需求溝通會議,協(xié)助解答基礎技術問題,精準傳遞產品使用反饋至研發(fā)團隊。
4、技能提升:通過培訓掌握公司產品技術棧,逐步參與安全加固、漏洞掃描等進階任務。
任職要求:
1、學歷專業(yè):
2024屆或2025屆畢業(yè)生本科或??疲浖こ?、計算機、網(wǎng)絡工程、信息安全等相關專業(yè)。
2、技術基礎:
了解Windows/Linux操作系統(tǒng)基礎命令行操作;
熟悉TCP/IP、HTTP等網(wǎng)絡協(xié)議,能使用Wireshark等工具進行基礎抓包分析;
具備簡易編程和AI輔助工具使用(尤其Python/Shell腳本);具備良好的office、markdown文檔編制能力,能按規(guī)定格式編制交付文檔、測試文檔等。
3、核心素質:
邏輯能力強,能快速理解技術文檔并轉化為操作步驟;
自學和搜索資源能力強,對網(wǎng)絡安全領域有濃厚興趣;具備溝通意識,能耐心解答非技術人員的基礎問題。
獨立任務規(guī)劃和執(zhí)行能力,分解公司交辦的任務,提出所需技術資源和溝通資源,獲得支持后能獨立開展某一個現(xiàn)場交付。
4、邏輯思維能力強,有較強的條理性和判斷力,具備良好的溝通能力及團隊合作精神,具有較強的觀察與分析能力;
5、工作認真負責,能吃苦耐勞,具有較強的學習能力和適應能力,有獨立解決問題的能力,可適應出差。
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工作地點

杭州濱江區(qū)盛大科技園

認證資質

營業(yè)執(zhí)照信息

職位發(fā)布者

夏筠/人事經理

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公司Logo北京北信源軟件股份有限公司公司標簽
北信源創(chuàng)立于1996年,注冊資本144982.4087萬元,是中國第一批自主品牌的信息安全產品及整體解決方案供應商;中國終端安全管理/數(shù)據(jù)安全管理領域的市場領導者;國家規(guī)劃布局內重點軟件企業(yè);中國信息安全領域首批上市公司之一,股票代碼:300352。北信源總部位于北京,下設多個全資子分公司及五大研發(fā)中心。擁有1000多名信息安全專業(yè)研發(fā)、咨詢與服務人員,構建了全國七大區(qū)、近三十個省市的營銷與服務網(wǎng)絡,為用戶提供業(yè)界領先的產品與服務。北信源公司在業(yè)界屢獲殊榮,榮獲國務院頒發(fā)的國家科學技術進步二等獎等多項榮譽。在標準制定、重大專項等方面積極配合政府行動,同國家政府部門、國內著名院校、國際頂級IT廠商長期保持戰(zhàn)略合作關系,公司現(xiàn)已成功打造信息安全知名品牌“北信源VRV”。2015年北信源順應市場趨勢,啟動并實施全新戰(zhàn)略規(guī)劃,布局信息安全、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)為公司三大戰(zhàn)略方向,致力將北信源打造成為業(yè)界領先的平臺及服務提供商。在信息安全領域,現(xiàn)已構筑了三縱四橫的新一代終端安全管理體系,從內網(wǎng)安全、數(shù)據(jù)安全、邊界安全三個方向對Windows終端、國產終端、移動終端、虛擬化終端提供全方位、立體化的安全保護。產品覆蓋政府、軍隊軍工、公安、金融、能源等重要行業(yè)數(shù)千家單位,成功部署數(shù)千萬終端,連續(xù)十年穩(wěn)居中國終端安全管理領域的市場領導者地位(數(shù)據(jù)來源:CCID)。在互聯(lián)網(wǎng)領域,全力打造的“新一代互聯(lián)網(wǎng)安全聚合通道”--信源豆豆(Linkdood),以“安全連接,智慧聚合”為核心理念,打造跨終端、全方位、安全可信的通信聚合平臺;為企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)用戶提供即時通訊、協(xié)同辦公、任務管理、ERP改造、應用開發(fā)、萬物互聯(lián)、互聯(lián)互通、聚合推廣等多層次的平臺服務。公司的大數(shù)據(jù)業(yè)務以“大數(shù)據(jù)加固內網(wǎng)安全,大數(shù)據(jù)提升管理效率”的全新理念,加快大數(shù)據(jù)技術與現(xiàn)有產品的深度融合,利用大數(shù)據(jù)技術不斷強化終端安全管理的廣度和深度,努力打造“大數(shù)據(jù)”內網(wǎng)安全產品生態(tài)體系。同時,公司基于現(xiàn)有大數(shù)據(jù)產品及業(yè)務優(yōu)勢,結合新一代互聯(lián)網(wǎng)安全聚合通道,進一步布局互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù),打造大數(shù)據(jù)產業(yè)生態(tài)圈。北信源將秉承“信息之源、信譽之源、信心之源”的核心理念,依靠領先的產品、技術與服務,本著一如既往繼往開來的創(chuàng)新姿態(tài),為構筑安全的中國互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)而不懈努力。
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