崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)車輛技術(shù)問題的判定,并與主機(jī)廠、技術(shù)中心等關(guān)聯(lián)單位對(duì)接,對(duì)質(zhì)量改進(jìn)方案進(jìn)行評(píng)估及建議,倒逼集團(tuán)質(zhì)量問題優(yōu)化、改進(jìn);
2、負(fù)責(zé)完善技術(shù)服務(wù)模塊的體系管理,搭建人才梯隊(duì);
3、拉通集團(tuán)技術(shù)資源賦能技術(shù)團(tuán)隊(duì)技術(shù)水平,提升終端維修能力、質(zhì)量;
4、負(fù)責(zé)搭建專業(yè)高效的售后技術(shù)保障平臺(tái),創(chuàng)新售后支持、管理模式,指導(dǎo)解決車輛疑難技術(shù)問題;
5、負(fù)責(zé)拉通研產(chǎn)供銷各信息化系統(tǒng),規(guī)劃建立售后服務(wù)智能化平臺(tái)。