雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
云服務(wù)產(chǎn)品AI云計(jì)算/大數(shù)據(jù)人工智能計(jì)算機(jī)軟件
崗位職責(zé)
a.通過(guò)接聽(tīng)電話為客戶提供阿里云AI產(chǎn)品的使用咨詢、技術(shù)支持、售后業(yè)務(wù)流程及疑難問(wèn)題解答;
b.處理客戶關(guān)于AI產(chǎn)品功能、部署、性能優(yōu)化等技術(shù)問(wèn)題，提供專業(yè)解決方案;
c.記錄客戶反饋并跟蹤問(wèn)題解決進(jìn)度，確保服務(wù)閉環(huán)。
崗位要求
1.專業(yè)背景:計(jì)算機(jī)、人工智能、自動(dòng)化、電子信息等相關(guān)專業(yè)?？萍耙陨蠈W(xué)歷;
2.經(jīng)驗(yàn)要求:1年以上客服坐席、技術(shù)支持或客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，有云計(jì)算、企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
無(wú)責(zé)底薪4.5-5.5+績(jī)效0-1000
工作時(shí)間:
1、前兩個(gè)月早九晚六，周末雙休
2、后期倒班做五休二連休 一周一倒班，晚班較少
早班9:00-6:00中班12:00-9:00晚班15:00-24:00(21:00下班報(bào)銷上限30元打車費(fèi)用)
a.通過(guò)接聽(tīng)電話為客戶提供阿里云AI產(chǎn)品的使用咨詢、技術(shù)支持、售后業(yè)務(wù)流程及疑難問(wèn)題解答;
b.處理客戶關(guān)于AI產(chǎn)品功能、部署、性能優(yōu)化等技術(shù)問(wèn)題，提供專業(yè)解決方案;
c.記錄客戶反饋并跟蹤問(wèn)題解決進(jìn)度，確保服務(wù)閉環(huán)。
崗位要求
1.專業(yè)背景:計(jì)算機(jī)、人工智能、自動(dòng)化、電子信息等相關(guān)專業(yè)?？萍耙陨蠈W(xué)歷;
2.經(jīng)驗(yàn)要求:1年以上客服坐席、技術(shù)支持或客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，有云計(jì)算、企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
無(wú)責(zé)底薪4.5-5.5+績(jī)效0-1000
工作時(shí)間:
1、前兩個(gè)月早九晚六，周末雙休
2、后期倒班做五休二連休 一周一倒班，晚班較少
早班9:00-6:00中班12:00-9:00晚班15:00-24:00(21:00下班報(bào)銷上限30元打車費(fèi)用)
工作地點(diǎn)
遼寧省大連市甘井子區(qū)禮賢街33號(hào)(七賢嶺地鐵站B1口步行370米)
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職位發(fā)布者
馬女士/HRBP
當(dāng)前在線立即溝通
文思海輝技術(shù)有限公司 Pactera Technology International Limited文思海輝技術(shù)有限公司是中國(guó)電子（CEC）旗下成員企業(yè)，是一家中國(guó)的全球IT服務(wù)企業(yè)，集團(tuán)3萬(wàn)人規(guī)模，在全球包含日本、新加坡、馬來(lái)西亞、澳大利亞和中國(guó)等地的27個(gè)城市設(shè)有50個(gè)分支機(jī)構(gòu)，為全球客戶提供領(lǐng)先的數(shù)字化咨詢、體驗(yàn)交互、技術(shù)實(shí)施與運(yùn)營(yíng)服務(wù)。25年來(lái)，文思海輝憑借在高科技、金融、制造、電信、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)的深厚積累和豐富經(jīng)驗(yàn)，與154家《財(cái)富》500強(qiáng)企業(yè)建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系。我們致力于成為全球企業(yè)“最具價(jià)值的業(yè)務(wù)合作伙伴”。而這些，皆源于文思海輝3萬(wàn)余名專業(yè)人才的協(xié)作與努力！你是否愿意加入我們，成為26300余名專業(yè)人才中、令人驕傲與艷羨的一員？在文思海輝，工作從來(lái)都不是生活的阻力，更能為生活提供更多的助力；在文思海輝，薪酬福利從來(lái)都不是赤裸裸的金錢關(guān)系，而更多的是對(duì)員工的激勵(lì)；在文思海輝，你收獲的不僅僅是一份工作，更將收獲一個(gè)不一樣的自己，創(chuàng)造不一樣的未來(lái)；在文思海輝，發(fā)展和職業(yè)機(jī)會(huì)從來(lái)都沒(méi)有終點(diǎn)，有的是無(wú)限可能；在文思海輝，更有令人鼓舞的工作環(huán)境，追夢(mèng)路上，彼此稱贊。這是我們的員工價(jià)值主張，更是我們對(duì)每一位應(yīng)聘者的期待與承諾。加入我們，共同開(kāi)啟全新未來(lái)。
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