一、崗位職責
1、行政管理職責
(1)熟悉掌握集團及幼兒園的各項規(guī)章制度,嚴格遵守制度要求;
(2)配合園長做好園所管理;
(3)配合完成本園的辦證、年審等各項手續(xù)工作;
(4)配合完成政府各部門來園的檢查準備和接待工作,如教委年檢等;
(5)協(xié)助做好幼兒園各項會議的會議紀要,并做好各類文件檔案的收集、存檔工作;
(6)協(xié)助園長有效的處理相關(guān)的投訴,做好登記和反饋,跟蹤處理投訴結(jié)果,并進行家長滿意度調(diào)查;
(7)協(xié)助園長快速準確地填寫和處理文件、表格工作,并輸入電腦,建立相關(guān)的電子文檔;
(8)檔案管理。
2、人事協(xié)調(diào)職責
(1)負責配合總部人力資源部進行員工證件收集;
(2)按照總部人力資源部的要求協(xié)助園長為員工辦理入職和離職;
(3)協(xié)助園長進行部分校園人員的招聘、面試等工作;
(4)負責核對校園員工考勤。
3、招生及家園共育職責
(1)嚴格遵守伊頓的招生要求,熟練掌握各項招生政策、各項規(guī)章制度,進行招生工作、完成校園招生指標;
(2)負責校園潛在生的招生策劃及校園招生方案;
(3)負責為潛在生家長進行電話咨詢的解答和回復工作;
(4)對潛在生進行管理,做好后期跟蹤,對各項數(shù)據(jù)進行分析;
(5)結(jié)合教學活動計劃,提出切實可行、操作性、針對性強的招生活動、市場活動計劃方案及預(yù)案等;
(6)負責全園各項招生數(shù)據(jù)及系統(tǒng)錄入、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、家長跟進頻率及情況總結(jié);(7)做好日常投訴處理,主動進行家長溝通及上報,做好各項安撫工作;
(8)具備學習創(chuàng)新能力、工作效率高、條理性強、具有較強應(yīng)變能力和團隊合作精神。
4、其他
(1)領(lǐng)導交代辦的其他工作;
(2)主動向園長匯報工作,認真完成各項突發(fā)性和臨時性工作,服從園長的安排。
二、任職資格
1、教育背景:大專以上學歷,幼教專業(yè)或英語專業(yè)優(yōu)先
2、工作經(jīng)驗:幼兒教育相關(guān)工作經(jīng)驗5年以上
3、行業(yè)知識技能要求:
(1)英語優(yōu)秀,較強的語言表達及溝通能力,具有良好的解決問題和協(xié)調(diào)能力,具有親和力,領(lǐng)導力;
(2)具有創(chuàng)新策劃能力;
(3)愛崗敬業(yè)、團隊合作、開放和包容的心態(tài),善于學習,有強烈的責任心和進取心,抗壓能力強;
(4)了解幼兒園的整體發(fā)展和要求,遵循管理機制,了解幼兒園的日常運作;
(5)根據(jù)幼兒園的使命和愿景,明確了解幼兒園發(fā)展規(guī)劃和方向;
(6)具有憂患安全意識,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患及時糾正,保證全園師生的安全;
(7)熟知教育管理學、心理學、組織行為學等專業(yè)知識者優(yōu)先。