崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)軟件項(xiàng)目的日常運(yùn)維、測試及升級;
2、負(fù)責(zé)軟件項(xiàng)目日常使用過程中的業(yè)務(wù)答疑及用戶培訓(xùn);
3、負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)運(yùn)維相關(guān)流程的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、推行、實(shí)施和持續(xù)改進(jìn);
4、負(fù)責(zé)接聽用戶來電或線上咨詢,解決用戶問題,或與部門內(nèi)部相關(guān)人員的溝通對接將問題轉(zhuǎn)接處理;
5、參加產(chǎn)品業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),熟悉公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)、操作手冊、常見問題處理;
6、與各部門及項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人保持良好的溝通;
7、處理突發(fā)事件及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他客戶服務(wù)工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、軟件工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、有1年及以上軟件開發(fā)或運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn),同時擁有開發(fā)和運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、有豐富的Oracle、Mysql等數(shù)據(jù)庫運(yùn)維和支持經(jīng)驗(yàn)尤佳;
4、熟知Linux操作系統(tǒng)平臺,熟悉在該平臺進(jìn)行軟件搭建,對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行增刪改查等操作;
5、熟練編寫語句,存儲過程,視圖,具備處理高并發(fā)實(shí)時數(shù)據(jù)能力;
6、定期備份平臺數(shù)據(jù)庫;
7、積極主動,具備良好的溝通協(xié)調(diào)、文字表達(dá)能力,和團(tuán)隊(duì)精神;
8、工作認(rèn)真細(xì)致,獨(dú)立解決問題的能力及抗壓能力;
9、能夠適應(yīng)偶爾出差或客戶現(xiàn)場運(yùn)維。
職位福利:五險(xiǎn)一金、帶薪年假、定期體檢、員工旅游、每年多次調(diào)薪、周末雙休、定期團(tuán)建、十三到十六薪
職位亮點(diǎn):調(diào)薪機(jī)制、晉升通道、上市公司、國企單位