1.負(fù)責(zé)解決客戶軟件使用碰到的問題及培訓(xùn)賦能客戶;
2.負(fù)責(zé)協(xié)助客戶導(dǎo)賬,解決客戶切換軟件中碰到的問題;
3.需求與優(yōu)化對接:收集業(yè)務(wù)部門(尤其是財務(wù)部門)的系統(tǒng)需求,對接開發(fā)團(tuán)隊推進(jìn)功能優(yōu)化;跟蹤 ERP 系統(tǒng)技術(shù)動態(tài),提出系統(tǒng)升級與性能優(yōu)化建議。?
崗位要求:
1.本科及以上學(xué)歷,財務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,或具備 2 年以上 ERP 系統(tǒng)運(yùn)維經(jīng)驗;熟悉用友、金蝶等主流財務(wù)軟件者優(yōu)先,有 ERP 財務(wù)模塊實施或運(yùn)維經(jīng)驗者優(yōu)先;?
2.熟練操作WORD、EXCEL等辦公軟件優(yōu)先;
3.具備團(tuán)隊協(xié)作能力,有責(zé)任心,可以跟客戶進(jìn)行良好溝通優(yōu)先;
4.有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,善于總結(jié)和發(fā)現(xiàn)問題優(yōu)先。
注:外協(xié)崗位,需項目駐場,與三方公司簽合同