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陽光雨露信息技術服務（北京）有限公司，簡稱：陽光雨露（Sunny-ITS），是聯想集團旗下的全資子公司。陽光雨露成立于2002年，是一家專注于為產品廠商或服務商，提供獨立第三方的多廠商服務（MVS）支持的服務供應商，也是目前行業(yè)中規(guī)?；劢箯S商服務支持的企業(yè)。主要業(yè)務多廠商服務（MVS）憑借全國網絡化布局的優(yōu)勢及分布式快速部署能力，可為產品廠商或上游服務商提供其產品服務支持和管理服務，幫助廠商快速實現最后一公里交付，持續(xù)提升最終用戶滿意度。Lenovo服務基于成熟的運營管理平臺，通過分布全國的連鎖服務店面和上門團隊，為聯想全線硬軟件產品提供售后維保及服務支持，并為客戶提供全方位的聯想增值產品及增值服務，實現增值營收。發(fā)展歷程陽光雨露經歷了三個階段的業(yè)務發(fā)展，在成立初期主要為聯想客戶提供聯想產品售后維修服務，是聯想售后服務渠道中規(guī)模最大的一家體系服務商，也是“聯想陽光服務”創(chuàng)造專業(yè)口碑享譽業(yè)界的中堅力量。2008年，陽光雨露在繼續(xù)和擴大為聯想客戶提供優(yōu)質服務的同時，積極開拓新的服務業(yè)務，全面進入管理服務（MS）領域，成功開創(chuàng)服務外包業(yè)務，為北京奧運會、世博會、多家知名連鎖企業(yè)、跨國公司在華機構等客戶提供專業(yè)IT外包服務，獲得業(yè)界客戶高度認可，在國內IT桌面外包服務市場排名第二。2011年，在聯想服務和IT外包服務的堅實基礎上，陽光雨露優(yōu)化其服務和資源的配置，進行服務市場的再開拓，推出多廠商服務（MVS）業(yè)務，成為國內首家專注于終端外設、企業(yè)級服務、網絡能源三大服務領域的產品與服務提供商，成功簽約艾默生、FEC、Wincor、微軟等標志性客戶，為其最終用戶的產品和服務支持，提供陽光雨露的優(yōu)質服務。源于陽光雨露對服務行業(yè)的豐富經驗和業(yè)務聚焦，以及其強大的執(zhí)行力和專業(yè)性，陽光雨露成功轉型為國內專注于多廠商服務的服務提供商，在十多年的高速發(fā)展中始終處于服務行業(yè)的領先地位。目前公司主要客戶有：華為、HCL、微軟、IBM、Wincor、FEC、Atos、富士施樂、富士通、柯達、綠動、雷蛇、視睿、樂視、萬普拉斯、艾默生、高新興等。核心能力公司總部位于北京，在全國建立了覆蓋105個主要城市的服務網絡，擁有3500名員工，138家直屬服務站，超過2000家合作服務網點。在合肥和北京建有2個服務運營中心，其中合肥主呼叫中心擁有近1000個坐席；在北京、上海、石家莊建有3個二級維修中心，具備高效的產品維修能力；在北京、上海的總庫房以及分布于各個地區(qū)的二三級庫房，充分保障備件體系有效運作。專業(yè)讓服務更可靠作為業(yè)界知名的專業(yè)IT服務提供商，陽光雨露建立了全面系統的質量管理體系，建立了基于ITIL最佳實踐的業(yè)務管理體系，率先通過了ISO9000、ISO20000、ISO27001專業(yè)認證，并獲得了系統集成二級、安防三級、機電設備安裝三級、微軟金牌認證等專業(yè)資質，有效的保證了服務的品質和效率?？蛻粢娮C陽光榮耀多年來的執(zhí)著追求和不懈努力，使陽光雨露贏得了客戶的廣泛認同和業(yè)界的普遍贊譽。歷年來陽光雨露榮獲IT服務行業(yè)評選的諸多獎項，并連續(xù)獲得“中國服務外包企業(yè)五十強”、“中國第三方產品運維及部署服務最佳提供商”及“3C行業(yè)首選服務商”等獎項，成為國內IT服務行業(yè)知名企業(yè)。遍布全國的服務網絡體系，強大的技術支持隊伍，先進的服務管理和運作平臺，豐富的管理經驗和運作能力，是陽光雨露的四大服務優(yōu)勢，這也使得陽光雨露必須致力于成為中國一流的IT服務企業(yè)。我們的愿景是：成為3C行業(yè)最具競爭力的第三方服務提供商！我們的使命是：讓服務更有價值，讓客戶更放心！