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陽(yáng)光雨露信息技術(shù)服務(wù)（北京）有限公司，簡(jiǎn)稱(chēng)：陽(yáng)光雨露（Sunny-ITS），是聯(lián)想集團(tuán)旗下的全資子公司。陽(yáng)光雨露成立于2002年，是一家專(zhuān)注于為產(chǎn)品廠商或服務(wù)商，提供獨(dú)立第三方的多廠商服務(wù)（MVS）支持的服務(wù)供應(yīng)商，也是目前行業(yè)中規(guī)?；劢箯S商服務(wù)支持的企業(yè)。主要業(yè)務(wù)多廠商服務(wù)（MVS）憑借全國(guó)網(wǎng)絡(luò)化布局的優(yōu)勢(shì)及分布式快速部署能力，可為產(chǎn)品廠商或上游服務(wù)商提供其產(chǎn)品服務(wù)支持和管理服務(wù)，幫助廠商快速實(shí)現(xiàn)最后一公里交付，持續(xù)提升最終用戶(hù)滿意度。Lenovo服務(wù)基于成熟的運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)，通過(guò)分布全國(guó)的連鎖服務(wù)店面和上門(mén)團(tuán)隊(duì)，為聯(lián)想全線硬軟件產(chǎn)品提供售后維保及服務(wù)支持，并為客戶(hù)提供全方位的聯(lián)想增值產(chǎn)品及增值服務(wù)，實(shí)現(xiàn)增值營(yíng)收。發(fā)展歷程陽(yáng)光雨露經(jīng)歷了三個(gè)階段的業(yè)務(wù)發(fā)展，在成立初期主要為聯(lián)想客戶(hù)提供聯(lián)想產(chǎn)品售后維修服務(wù)，是聯(lián)想售后服務(wù)渠道中規(guī)模最大的一家體系服務(wù)商，也是“聯(lián)想陽(yáng)光服務(wù)”創(chuàng)造專(zhuān)業(yè)口碑享譽(yù)業(yè)界的中堅(jiān)力量。2008年，陽(yáng)光雨露在繼續(xù)和擴(kuò)大為聯(lián)想客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，積極開(kāi)拓新的服務(wù)業(yè)務(wù)，全面進(jìn)入管理服務(wù)（MS）領(lǐng)域，成功開(kāi)創(chuàng)服務(wù)外包業(yè)務(wù)，為北京奧運(yùn)會(huì)、世博會(huì)、多家知名連鎖企業(yè)、跨國(guó)公司在華機(jī)構(gòu)等客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)IT外包服務(wù)，獲得業(yè)界客戶(hù)高度認(rèn)可，在國(guó)內(nèi)IT桌面外包服務(wù)市場(chǎng)排名第二。2011年，在聯(lián)想服務(wù)和IT外包服務(wù)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)上，陽(yáng)光雨露優(yōu)化其服務(wù)和資源的配置，進(jìn)行服務(wù)市場(chǎng)的再開(kāi)拓，推出多廠商服務(wù)（MVS）業(yè)務(wù)，成為國(guó)內(nèi)首家專(zhuān)注于終端外設(shè)、企業(yè)級(jí)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)能源三大服務(wù)領(lǐng)域的產(chǎn)品與服務(wù)提供商，成功簽約艾默生、FEC、Wincor、微軟等標(biāo)志性客戶(hù)，為其最終用戶(hù)的產(chǎn)品和服務(wù)支持，提供陽(yáng)光雨露的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。源于陽(yáng)光雨露對(duì)服務(wù)行業(yè)的豐富經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)聚焦，以及其強(qiáng)大的執(zhí)行力和專(zhuān)業(yè)性，陽(yáng)光雨露成功轉(zhuǎn)型為國(guó)內(nèi)專(zhuān)注于多廠商服務(wù)的服務(wù)提供商，在十多年的高速發(fā)展中始終處于服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)先地位。目前公司主要客戶(hù)有：華為、HCL、微軟、IBM、Wincor、FEC、Atos、富士施樂(lè)、富士通、柯達(dá)、綠動(dòng)、雷蛇、視睿、樂(lè)視、萬(wàn)普拉斯、艾默生、高新興等。核心能力公司總部位于北京，在全國(guó)建立了覆蓋105個(gè)主要城市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，擁有3500名員工，138家直屬服務(wù)站，超過(guò)2000家合作服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。在合肥和北京建有2個(gè)服務(wù)運(yùn)營(yíng)中心，其中合肥主呼叫中心擁有近1000個(gè)坐席；在北京、上海、石家莊建有3個(gè)二級(jí)維修中心，具備高效的產(chǎn)品維修能力；在北京、上海的總庫(kù)房以及分布于各個(gè)地區(qū)的二三級(jí)庫(kù)房，充分保障備件體系有效運(yùn)作。專(zhuān)業(yè)讓服務(wù)更可靠作為業(yè)界知名的專(zhuān)業(yè)IT服務(wù)提供商，陽(yáng)光雨露建立了全面系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系，建立了基于ITIL最佳實(shí)踐的業(yè)務(wù)管理體系，率先通過(guò)了ISO9000、ISO20000、ISO27001專(zhuān)業(yè)認(rèn)證，并獲得了系統(tǒng)集成二級(jí)、安防三級(jí)、機(jī)電設(shè)備安裝三級(jí)、微軟金牌認(rèn)證等專(zhuān)業(yè)資質(zhì)，有效的保證了服務(wù)的品質(zhì)和效率?？蛻?hù)見(jiàn)證陽(yáng)光榮耀多年來(lái)的執(zhí)著追求和不懈努力，使陽(yáng)光雨露贏得了客戶(hù)的廣泛認(rèn)同和業(yè)界的普遍贊譽(yù)。歷年來(lái)陽(yáng)光雨露榮獲IT服務(wù)行業(yè)評(píng)選的諸多獎(jiǎng)項(xiàng)，并連續(xù)獲得“中國(guó)服務(wù)外包企業(yè)五十強(qiáng)”、“中國(guó)第三方產(chǎn)品運(yùn)維及部署服務(wù)最佳提供商”及“3C行業(yè)首選服務(wù)商”等獎(jiǎng)項(xiàng)，成為國(guó)內(nèi)IT服務(wù)行業(yè)知名企業(yè)。遍布全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，強(qiáng)大的技術(shù)支持隊(duì)伍，先進(jìn)的服務(wù)管理和運(yùn)作平臺(tái)，豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)作能力，是陽(yáng)光雨露的四大服務(wù)優(yōu)勢(shì)，這也使得陽(yáng)光雨露必須致力于成為中國(guó)一流的IT服務(wù)企業(yè)。我們的愿景是：成為3C行業(yè)最具競(jìng)爭(zhēng)力的第三方服務(wù)提供商！我們的使命是：讓服務(wù)更有價(jià)值，讓客戶(hù)更放心！