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更新于 10月15日

投訴管理崗

面議
  • 南昌東湖區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

保險
1、負責(zé)機構(gòu)消費者權(quán)益保護體制及機制建設(shè),根據(jù)監(jiān)管和總公司要求,制定本機構(gòu)消保管理制度;
2、負責(zé)開展本機構(gòu)的消保監(jiān)管評價工作并根據(jù)評價情況,制定整改舉措,督促相關(guān)部門達成目標;
3、負責(zé)定期召開消保工作委員會會議和消保培訓(xùn),并按時完成監(jiān)管材料報送;
4、負責(zé)本機構(gòu)服務(wù)評價數(shù)據(jù)通報,開展月度通報,針對指標落后項,制定改善舉措,實現(xiàn)服務(wù)評價指標不斷改善;
5、承保檔案管理,承保檔案編號、收集、審核、歸檔移交;
6、出單及增值服務(wù)質(zhì)檢,復(fù)查出單及增值服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)檢查情況,通報并跟進溯源整改。
7、負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

工作地點

南昌東湖區(qū)西格瑪國際商務(wù)中心

職位發(fā)布者

大家財險江西分公司/人力

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公司Logo大家保險集團有限責(zé)任公司
2019年7月,經(jīng)中國銀保監(jiān)會批準,中國保險保障基金有限責(zé)任公司、中國石油化工集團有限公司、上海汽車工業(yè)(集團)總公司共同出資設(shè)立大家保險集團有限責(zé)任公司(以下簡稱大家保險集團),注冊資本203.6億元。大家保險集團經(jīng)營范圍為投資并持有保險機構(gòu)和其他金融機構(gòu)的股份;監(jiān)督管理控股投資企業(yè)的各種國內(nèi)、國際業(yè)務(wù);國家法律法規(guī)允許的投資業(yè)務(wù)及保險資金運用業(yè)務(wù);經(jīng)中國銀保監(jiān)會批準的保險業(yè)務(wù);經(jīng)中國銀保監(jiān)會及國家有關(guān)部門批準的其他業(yè)務(wù)。大家保險集團秉承善心、公心、匠心,不忘保險初心,堅守服務(wù)使命,執(zhí)著探索中國保險業(yè)健康發(fā)展之路,不斷滿足中國社會日益增長的保險需求,以穩(wěn)健投資助力中國實體經(jīng)濟發(fā)展。
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