崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)參與制定并組織實(shí)施車物核價(jià)核損規(guī)章制度及規(guī)范要求、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程和實(shí)務(wù)規(guī)范,參與制定核損審核規(guī)則;
2.負(fù)責(zé)實(shí)施車物核損規(guī)章制度及規(guī)范要求、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程和實(shí)務(wù)規(guī)范;完成相關(guān)考核數(shù)據(jù)目標(biāo);
3.負(fù)責(zé)審核理賠業(yè)務(wù)系統(tǒng)權(quán)限內(nèi)的車物損案件,指導(dǎo)機(jī)構(gòu)車物定核損人員有效減損,控制車物理賠成本;
4.負(fù)責(zé)指導(dǎo)條線落實(shí)車物損標(biāo)準(zhǔn)化,在審核車物損案件過程中,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化流程操作。監(jiān)督定損時(shí)效,及時(shí)指導(dǎo)爭(zhēng)議案件處理;
5.負(fù)責(zé)參與核損相關(guān)系統(tǒng)建設(shè),參與核損報(bào)表體系建設(shè);
6.負(fù)責(zé)協(xié)助處理社會(huì)重大事件或自然災(zāi)害涉及的理賠案件;
7.負(fù)責(zé)參與監(jiān)控公司車物核價(jià)數(shù)據(jù)情況,給予合理化建議并優(yōu)化完善;
8.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷;熟悉汽車結(jié)構(gòu)與維修、法律知識(shí)、保險(xiǎn)知識(shí);熟練掌握汽車結(jié)構(gòu)與配件識(shí)別,事故車輛鑒損與事故原因判別技能,有虛假案件甄別能力,了解理賠實(shí)務(wù)與流程;
2.具有5年以上工作經(jīng)驗(yàn),3年及以上汽車專業(yè)或5年以上車險(xiǎn)理賠專業(yè)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn);
3.具備較強(qiáng)的責(zé)任心、原則性、成本意識(shí)及敏感度,具有良好的溝通協(xié)調(diào)及分析判斷能力。