職位描述
投訴客服財產險消費者權益保護
崗位職責:
1.負責機構投訴管理體制及機制建設，根據監(jiān)管和總公司要求，管理及處理本機構的投訴工作；
2.負責按監(jiān)管和總公司要求，做好投訴預防、處理及追責，推動投訴改善，落實溯源整改、確保本機構投訴指標達成；
3.負責協(xié)助本機構的消保監(jiān)管評價工作并根據評價情況，制定整改舉措，督促相關部門達成目標；
4.負責領導交辦的其它工作。
任職要求:
1.本科及以上學歷；
2. 同業(yè)工作經驗3年以上，具有消保投訴工作經驗者優(yōu)先；
3. 性格開朗，溝通表達、活動組織能力佳，適應能力強；
4.具備良好的客戶服務意識。
工作地點
合肥蜀山區(qū)置地投資廣場26樓
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職位發(fā)布者
李茜/大家財險安徽分公司人力資源部
立即溝通
大家保險集團有限責任公司2019年7月，經中國銀保監(jiān)會批準，中國保險保障基金有限責任公司、中國石油化工集團有限公司、上海汽車工業(yè)（集團）總公司共同出資設立大家保險集團有限責任公司（以下簡稱大家保險集團），注冊資本203.6億元。大家保險集團經營范圍為投資并持有保險機構和其他金融機構的股份；監(jiān)督管理控股投資企業(yè)的各種國內、國際業(yè)務；國家法律法規(guī)允許的投資業(yè)務及保險資金運用業(yè)務；經中國銀保監(jiān)會批準的保險業(yè)務；經中國銀保監(jiān)會及國家有關部門批準的其他業(yè)務。大家保險集團秉承善心、公心、匠心，不忘保險初心，堅守服務使命，執(zhí)著探索中國保險業(yè)健康發(fā)展之路，不斷滿足中國社會日益增長的保險需求，以穩(wěn)健投資助力中國實體經濟發(fā)展。
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