崗位職責(zé):
1、 數(shù)據(jù)分析與獎勵核算:
收集、整理運(yùn)營管理層面相關(guān)數(shù)據(jù),包括但不限于獎勵政策備案數(shù)據(jù)、進(jìn)銷存數(shù)據(jù)、植入數(shù)據(jù),多系統(tǒng)數(shù)據(jù)整合并分析,敏銳洞察業(yè)務(wù)管理中的問題與機(jī)會,向管理層提供數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策建議。
2、 OA/CRM等系統(tǒng)維護(hù)與功能開發(fā):
配合新產(chǎn)品線上線以及新商業(yè)政策的頒布,同步更新現(xiàn)有系統(tǒng)流程,維護(hù)系統(tǒng)主數(shù)據(jù);并實(shí)時優(yōu)化、開發(fā)系統(tǒng)新功能,提高人效以適應(yīng)多元化的業(yè)務(wù)發(fā)展模式。
3、對產(chǎn)品線日常業(yè)務(wù)訂單進(jìn)行全流程管理;包括銷售訂單、退換貨訂單、樣品訂單等,全流程從訂單錄入、信用及獎勵領(lǐng)用、發(fā)貨安排、欠貨跟蹤至銷售出庫,對日常數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計管理。
1) 銷售訂單管理:接收、溝通、確認(rèn)客戶銷售訂單,及時操作OA/NCC/DMS系統(tǒng),保證客戶需求得到合理的滿足;跟蹤訂單進(jìn)度。
2) 商業(yè)政策執(zhí)行:在訂單中嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)過審批的OA商業(yè)政策;對政策進(jìn)行統(tǒng)計管理。
3) 信用及獎勵管理:執(zhí)行和使用客戶經(jīng)審批核發(fā)的信用和獎勵,建立管理檔案。
4) 對賬:每年完成1-2次全體客戶階段性對賬,包含訂單、欠貨、發(fā)貨、獎勵使用。
5) 數(shù)據(jù)統(tǒng)計:每月完成訂單相關(guān)的各類訂單事項(xiàng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,形成規(guī)范報表,上報上級領(lǐng)導(dǎo)。
6) 退換貨及樣品訂單相關(guān)事務(wù):關(guān)注退換貨及樣品訂單的操作,統(tǒng)計分析,特殊事件及時報。
7) 部門支持及其它事務(wù):完成上級安排的其它工作事務(wù)。
任職資格:
1.本科及以上學(xué)歷,醫(yī)藥、管理、營銷類專業(yè)優(yōu)先,接受2年內(nèi)畢業(yè)優(yōu)秀應(yīng)屆生;
2.具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力;
3.具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、問題解決能力及執(zhí)行力;
4.責(zé)任心強(qiáng),熟練使用excel等辦公軟件。