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更新于 11月25日

分期坐席

1.5-2萬(wàn)
  • 上海長(zhǎng)寧區(qū)
  • 虹橋
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招20人

職位描述

銀行個(gè)人客戶企業(yè)客戶大客戶(KA)院校客戶醫(yī)療機(jī)構(gòu)政府機(jī)構(gòu)全國(guó)
崗位描述:
1、 外呼意向客戶,向客戶介紹浦發(fā)信用卡相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容。
2、 解答客戶疑問(wèn),協(xié)助客戶辦理營(yíng)銷分期或信用卡申請(qǐng)相關(guān)業(yè)務(wù)。
3、 嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)和要求,確保工作合規(guī)開(kāi)展。
4、 執(zhí)行上級(jí)布達(dá)的業(yè)務(wù)任務(wù),達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)
5、意向客戶名單由我行提供。
任職要求:
1、學(xué)歷大專及以上、有電銷經(jīng)驗(yàn)可放寬
2、聲音具有親和力,戶籍不限,年齡40周歲以下。
3、具有一定的抗壓能力,溝通表達(dá)能力佳。
薪資福利:
我司提供具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,完善的崗前新人培訓(xùn)、在職技能培訓(xùn)、管理學(xué)院培訓(xùn)等,全面多元化職業(yè)發(fā)展方向,豐富多彩社團(tuán)活動(dòng),節(jié)假日慰問(wèn)、員工關(guān)懷,致力于創(chuàng)造與員工共同成長(zhǎng)、實(shí)現(xiàn)員工職業(yè)理想、生活理想的平臺(tái)。
1)基本薪資+績(jī)效提成+福利=稅后穩(wěn)定10000元—15000元(根據(jù)績(jī)效表現(xiàn)可達(dá)到18萬(wàn)-24萬(wàn)的年薪)
2) 新員工入職前3個(gè)月為培訓(xùn)期和新人期,前三個(gè)月保底7034,貼心一對(duì)一的幫帶、問(wèn)題情況及時(shí)溝通、讓員工迅速且平穩(wěn)的成長(zhǎng);
3) 入職即繳納五險(xiǎn)一金,根據(jù)國(guó)家和當(dāng)?shù)卣囊?guī)定,足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)、公積金等各項(xiàng)保險(xiǎn)福利;實(shí)習(xí)生可提前錄用,簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議,薪資構(gòu)成一致;
4) 帶薪年假,工齡越長(zhǎng)享受越多的年假;
5) 年度福利體檢、年度團(tuán)建旅游等、免費(fèi)行服:工作服制定;
6) 根據(jù)當(dāng)年度績(jī)效表現(xiàn)發(fā)放豐厚的年終獎(jiǎng)勵(lì)、年度明星員工表彰等。
保險(xiǎn)福利:
養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育險(xiǎn)、七險(xiǎn)一金,部分人員享受額外的商業(yè)保險(xiǎn)。
晉升調(diào)薪機(jī)制:
每6個(gè)月一次職級(jí)晉升的機(jī)會(huì),內(nèi)部三條職能發(fā)展線路,靈活地跨崗位發(fā)展機(jī)制,為所有員工提供全面發(fā)展的機(jī)會(huì)。
1)專業(yè)技能線:客戶服務(wù)/貴賓服務(wù)/分期業(yè)務(wù)/投訴處理/催收等;
2)管理線:組長(zhǎng)/團(tuán)隊(duì)主管/團(tuán)隊(duì)經(jīng)理;
3)后臺(tái)支持線:行政/人事/質(zhì)檢/培訓(xùn)/系統(tǒng)技術(shù)開(kāi)發(fā)、運(yùn)維/數(shù)據(jù)分析/業(yè)務(wù)分析等;
健康呵護(hù):
常備藥箱,公司提供所有常用藥物,呵護(hù)健康。
愛(ài)的禮物:
生日禮券、節(jié)日禮物等,滿滿貼心與關(guān)懷。
員工活動(dòng):
員工生日禮物,團(tuán)隊(duì)聚餐、k歌、中秋月餅、拓展活動(dòng),年會(huì)節(jié)目。
工作時(shí)間:
9:00~19:00 做六休一,大小周
工作地點(diǎn):
長(zhǎng)寧區(qū)萬(wàn)都中心(地鐵2號(hào)線婁山關(guān)路)
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)、節(jié)日福利、高溫補(bǔ)貼、定期體檢、帶薪年假、年終分紅
職位亮點(diǎn):工作穩(wěn)定、環(huán)境舒適、收入可觀、福利完善

工作地點(diǎn)

上海市長(zhǎng)寧區(qū)興義路8號(hào)興義路8號(hào)萬(wàn)都中心,2號(hào)線15號(hào)線婁山關(guān)路站可直達(dá)

職位發(fā)布者

郭旭/銷售組長(zhǎng)

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo上海浦東發(fā)展銀行信用卡中心
上海浦東發(fā)展銀行(簡(jiǎn)稱“浦發(fā)銀行”)信用卡中心成立于2004年1月,是浦發(fā)銀行設(shè)立的專業(yè)從事信用卡業(yè)務(wù)的直屬經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)。浦發(fā)銀行信用卡中心秉承“就要多一分”的品牌理念,致力于信用卡專業(yè)化管理和運(yùn)作,為國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者帶來(lái)更多、更先進(jìn)的信用卡產(chǎn)品和功能。自成立以來(lái),浦發(fā)銀行信用卡中心堅(jiān)持以客戶需求為中心,以不斷創(chuàng)新為發(fā)展驅(qū)動(dòng)力,完善產(chǎn)品體系,創(chuàng)新特色服務(wù),提升客戶體驗(yàn),陸續(xù)發(fā)行了普卡、金卡、白金卡系列、WOW系列卡、麥兜卡、加速積分卡、財(cái)星卡、青春卡、E-GO信用卡、私人銀行信用卡等產(chǎn)品。同時(shí)根據(jù)不同細(xì)分市場(chǎng)需求,先后與航空業(yè)、酒店業(yè)、百貨業(yè)、通訊業(yè)等行業(yè)翹楚合作推出眾多聯(lián)名卡產(chǎn)品。此外,浦發(fā)銀行信用卡中心創(chuàng)新多項(xiàng)服務(wù)功能,在國(guó)內(nèi)率先推出信用卡購(gòu)物和旅行不便保障、照片卡、信用卡短信及時(shí)語(yǔ)、自由分期付等,力爭(zhēng)為持卡人帶來(lái)貼心周到的用卡體驗(yàn)。浦發(fā)銀行信用卡中心始終堅(jiān)持以客戶為中心,不斷創(chuàng)新、進(jìn)取,歷年來(lái)獲得市場(chǎng)及媒體的諸多認(rèn)可。在2007年及2008年和訊網(wǎng)發(fā)起的“中國(guó)信用卡測(cè)評(píng)”中,浦發(fā)銀行信用卡中心連續(xù)兩年被授予“卓越級(jí)發(fā)卡行”稱號(hào),并獲得“最佳用戶體驗(yàn)獎(jiǎng)”及“金卡”獎(jiǎng)等殊榮;2008年獲得“國(guó)家金卡工程金螞蟻獎(jiǎng)”;2009年獲頒《南方周末》“十大最具價(jià)值銀行信用卡品牌”稱號(hào);2010年獲得中國(guó)銀行業(yè)優(yōu)秀客服中心“最佳服務(wù)獎(jiǎng)”;2010年及2011年,在中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)社、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所聯(lián)合舉辦的“中國(guó)卓越競(jìng)爭(zhēng)力金融機(jī)構(gòu)評(píng)選”活動(dòng)中,浦發(fā)銀行信用卡中心蟬聯(lián)“年度卓越競(jìng)爭(zhēng)力信用卡中心”稱號(hào);2012年獲得《理財(cái)周報(bào)》頒發(fā)的“中國(guó)十大最受青睞信用卡品牌”; 2013年憑借NFC手機(jī)支付產(chǎn)品的創(chuàng)新突破榮獲“2013上海金融創(chuàng)新成果獎(jiǎng)”。浦發(fā)銀行信用卡中心將繼續(xù)推進(jìn)以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)理念,在浦發(fā)銀行“新思維,心服務(wù)”的引領(lǐng)下,堅(jiān)持規(guī)模、質(zhì)量和效益三者并重的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),積極打造國(guó)內(nèi)最佳經(jīng)營(yíng)信用卡中心。
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