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職位描述
機械設(shè)備電氣機械/電力設(shè)備專用設(shè)備制造
1.常規(guī)產(chǎn)品服務(wù)：負責(zé)產(chǎn)品全生命周期維護工作，售前、售中和售后服務(wù)，按工作分派要求對產(chǎn)品售后出現(xiàn)的質(zhì)量問題及時予以維修、保養(yǎng)，并做好維修服務(wù)記錄。收集顧客檔案和產(chǎn)品檔案信息，傳遞到服務(wù)部，進行歸檔。
2. 根據(jù)指令做好服務(wù)站和用戶的技術(shù)支持和培訓(xùn)工作；
3. 用戶關(guān)系維護，負責(zé)所在區(qū)域常規(guī)產(chǎn)品新老用戶的溝通與維護；
4. 三包件管理，下達備件需求計劃，故障件返回；
5. 上報全生命周期服務(wù)信息，對發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題和用戶的合理建議及時反饋，并提出書面建議。
要求：
學(xué)歷: 不限
專業(yè): 機電類相關(guān)專業(yè)
工作經(jīng)驗: 1~3年
年齡: 35歲及以下
有工程機械類售后經(jīng)驗相關(guān)工作者優(yōu)先
2. 根據(jù)指令做好服務(wù)站和用戶的技術(shù)支持和培訓(xùn)工作；
3. 用戶關(guān)系維護，負責(zé)所在區(qū)域常規(guī)產(chǎn)品新老用戶的溝通與維護；
4. 三包件管理，下達備件需求計劃，故障件返回；
5. 上報全生命周期服務(wù)信息，對發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題和用戶的合理建議及時反饋，并提出書面建議。
要求：
學(xué)歷: 不限
專業(yè): 機電類相關(guān)專業(yè)
工作經(jīng)驗: 1~3年
年齡: 35歲及以下
有工程機械類售后經(jīng)驗相關(guān)工作者優(yōu)先
工作地點
賈汪區(qū)徐州徐工港口機械有限公司
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徐州徐工玖行能源科技有限公司
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職位發(fā)布者
張允元/徐州徐工港口機械有限公司人力資源經(jīng)理
今日活躍立即溝通
徐工集團徐工集團前身為1943年創(chuàng)建的華興鐵工廠，1989年組建成立國內(nèi)行業(yè)首家集團公司，是中國工程機械產(chǎn)業(yè)奠基者、開創(chuàng)者和引領(lǐng)者，是工程機械行業(yè)具有全球競爭力、影響力的千億級龍頭企業(yè)。公司主要指標(biāo)始終穩(wěn)居中國工程機械行業(yè)第1位，連續(xù)三年位列世界工程機械行業(yè)第3位，連續(xù)四年位列“世界品牌500強”。公司業(yè)務(wù)范圍包括工程機械、礦山機械、農(nóng)業(yè)機械、環(huán)衛(wèi)機械、應(yīng)急救援裝備和商用汽車、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等，產(chǎn)品遠銷190多個國家和地區(qū)，覆蓋“一帶一路”沿線95%以上的國家和地區(qū)，年出口總額和海外收入持續(xù)居中國行業(yè)第一。
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