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1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)管理：
· 根據(jù)公司總體戰(zhàn)略，制定學(xué)校的年度、季度、月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、業(yè)績(jī)目標(biāo)及預(yù)算方案，并監(jiān)督執(zhí)行。
· 定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，確保學(xué)校在區(qū)域市場(chǎng)的 地位和競(jìng)爭(zhēng)力。
2. 教學(xué)運(yùn)營(yíng)與質(zhì)量管理：
· 監(jiān)督和管理整個(gè)教學(xué)流程，確保教學(xué)計(jì)劃和課程大綱的高質(zhì)量執(zhí)行。
· 建立健全教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估體系，定期組織教師聽(tīng)課、評(píng)課，持續(xù)提升教學(xué)服務(wù)水平。
· 處理重大教學(xué)事故和家長(zhǎng)關(guān)于教學(xué)質(zhì)量的重大投訴，維護(hù)學(xué)校聲譽(yù)。
3. 市場(chǎng)招生與品牌建設(shè)：
· 制定并組織實(shí)施有效的市場(chǎng)推廣和招生策略，開(kāi)拓多種招生渠道，確保完成招生指標(biāo)和市場(chǎng)份額目標(biāo)。
· 負(fù)責(zé)學(xué)校對(duì)外的公共關(guān)系和品牌形象建設(shè)，提升學(xué)校的知名度和美譽(yù)度。
· 組織和策劃各類市場(chǎng)活動(dòng)、公開(kāi)課、講座等，促進(jìn)潛在客戶的轉(zhuǎn)化。
4. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人力資源管理：
· 負(fù)責(zé)學(xué)校核心團(tuán)隊(duì)（教學(xué)、教務(wù)、市場(chǎng)、咨詢等）的搭建、培養(yǎng)與管理。
· 建立高效的績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力。
· 組織各類員工培訓(xùn)，關(guān)注員工成長(zhǎng)，打造學(xué)習(xí)型組織。
5. 財(cái)務(wù)與行政管理：
· 嚴(yán)格控制學(xué)校運(yùn)營(yíng)成本，確保各項(xiàng)費(fèi)用支出在預(yù)算范圍內(nèi)，達(dá)成學(xué)校的利潤(rùn)目標(biāo)。
· 監(jiān)督學(xué)校的日常行政事務(wù)，包括場(chǎng)地維護(hù)、安保、后勤等，確保為師生提供安全、舒適的環(huán)境。
· 審核各類財(cái)務(wù)報(bào)表和業(yè)務(wù)報(bào)告，向董事會(huì)定期匯報(bào)學(xué)校運(yùn)營(yíng)狀況。
6. 客戶關(guān)系維護(hù)：
· 建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系管理體系，提升客戶滿意度和續(xù)費(fèi)率/轉(zhuǎn)介紹率。
· 關(guān)注學(xué)生與家長(zhǎng)的反饋，推動(dòng)服務(wù)流程優(yōu)化，提升客戶體驗(yàn)。
任職資格要求
1. 基本要求：
專科及以上學(xué)歷，教育管理、工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
5年以上教育培訓(xùn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少3年以上同等規(guī)模培訓(xùn)學(xué)校全面管理經(jīng)驗(yàn)，有成功的管理案例和業(yè)績(jī)證明。
2. 核心能力：
· 卓越的領(lǐng)導(dǎo)力： 具備極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)和駕馭能力，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)朝著共同目標(biāo)前進(jìn)。
· 敏銳的商業(yè)頭腦： 出色的市場(chǎng)洞察力、戰(zhàn)略規(guī)劃能力和數(shù)據(jù)分析能力，精通招生轉(zhuǎn)化和成本控制。
· 出色的溝通能力： 善于與內(nèi)外部不同對(duì)象（員工、學(xué)生、家長(zhǎng)、合作伙伴、政府主管部門）進(jìn)行有效溝通。
· 強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)管理能力： 精通教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)模式、教學(xué)管理和服務(wù)流程。
· 解決問(wèn)題的能力： 面對(duì)壓力和挑戰(zhàn)時(shí)能保持冷靜，具備出色的應(yīng)急處理和決策能力。