南京朗馳集團(tuán)滬寧汽車銷售服務(wù)有限公司
崗位職責(zé):
1.接待客戶保養(yǎng)、維修業(yè)務(wù),保證客戶享受最優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù);
2.在客戶保養(yǎng)、維修完成后,協(xié)助客戶提車、試車;
3.維系客戶關(guān)系,安排客戶參加客服部門的相關(guān)客戶活動(dòng),提升客戶忠誠度;
4.主動(dòng)維護(hù)客戶,并妥善處理客戶投訴,提高客戶滿意度;
5.參加廠方培訓(xùn),完成上崗認(rèn)證,提升自己業(yè)務(wù)水平。
任職要求:
1、大專以上;
2、2年以上上汽大眾工作經(jīng)驗(yàn);
3、汽車或營銷相關(guān)專業(yè);
4、熟知汽車保養(yǎng)維護(hù)知識;
5、有駕駛執(zhí)照,熟悉汽車駕駛
工作地址:
棲霞大道2號曉莊汽車園內(nèi)
職位福利:交通補(bǔ)助、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利、帶薪年假、五險(xiǎn)一金