崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)電銷小組的日常管理工作,包括人員分工、任務(wù)分配、工作流程優(yōu)化等,確保團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、根據(jù)公司整體銷售目標(biāo),制定組內(nèi)的月度、季度和年度銷售目標(biāo),并將目標(biāo)合理分解到每個(gè)組員,確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成。
3、監(jiān)控團(tuán)隊(duì)的銷售進(jìn)度和業(yè)績(jī)指標(biāo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取有效的解決措施,確保團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的穩(wěn)定增長(zhǎng)。
4、定期分析銷售數(shù)據(jù),總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷優(yōu)化銷售流程和策略,提升團(tuán)隊(duì)整體銷售水平。
5、負(fù)責(zé)組內(nèi)成員的招聘、根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的能力和特點(diǎn),制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃,提升團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì),激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員不斷進(jìn)步,打造一支穩(wěn)定、高效的電銷團(tuán)隊(duì)。
6、調(diào)整團(tuán)隊(duì)整理客訴與客戶服務(wù)情況。
任職要求:
教育背景:大專及以上學(xué)歷。
工作經(jīng)驗(yàn):3年以上電銷經(jīng)驗(yàn),1年以上電銷團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉電銷業(yè)務(wù)流程和銷售技巧。
專業(yè)技能:擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析和業(yè)績(jī)復(fù)盤(pán),能夠通過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案,熟練掌握電話銷售技巧和溝通方法,能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極工作,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力。有責(zé)任心和一定抗壓能力。
工作地點(diǎn):浦西