工作內(nèi)容：
1.輔助每周周末試聽課：接待家長、學(xué)生入場；教室布置、打印簽到表、講義；試聽課后顧問需要群咨，幫忙留住家長跟學(xué)生，回答簡單課程問題
2.根據(jù)顧問給到的學(xué)員畫像，學(xué)員的基本情況，需要規(guī)劃的課程，制作詳細(xì)微信筆記，包含：具體上課時間、上課校區(qū)、價格等，使家長一幕了然，凸顯我們的專業(yè)度，針對不同學(xué)員定制化方案。ps：方案由顧問制定，助理只負(fù)責(zé)制作
3.培訓(xùn)助理能負(fù)責(zé)簡單的接待，辦理報名手續(xù)（業(yè)績高峰期，辦理報名入班，流程比較繁瑣，顧問一般需要在這里花費很長時間,涉及價格談判、復(fù)雜投訴、學(xué)習(xí)規(guī)劃等仍由顧問主導(dǎo)）
4.處理學(xué)員調(diào)班問題（部分家長開課前調(diào)整上課時間一般會直接聯(lián)系顧問，顧問傳達(dá)給助理，由助理在群里走轉(zhuǎn)班流程）
5.競品調(diào)研：定期以家長或?qū)W生身份，體驗競品咨詢流程，整理其最新課程包、話術(shù)、優(yōu)惠政策
任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷
2.工具熟練度：熟練使用Excel、PPT、Word。接觸過釘釘辦公平臺更好。
3.細(xì)致與條理性：對數(shù)據(jù)、日程、文件細(xì)節(jié)有近乎“強迫癥”般的關(guān)注。能建立個人工作系統(tǒng)，確保多線程事務(wù)井井有條，不出疏漏
4.溝通共情力：能與顧問、學(xué)員、家長進(jìn)行清晰、溫暖的溝通。電話中語調(diào)友好，文字溝通有禮貌且高效。能初步體察他人情緒和需求。