工作職責(zé)
核心目標(biāo)：
由總部牽頭建立統(tǒng)一的市場及增長中心，推動(dòng)線上線下一體化運(yùn)營，強(qiáng)化新媒體矩陣建設(shè)、私域客戶運(yùn)營、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策與品牌協(xié)同，并通過試點(diǎn)模式探索可復(fù)制的增長路徑，實(shí)現(xiàn)全國實(shí)體幼兒園、Space中心、電商與APP等多業(yè)務(wù)板塊的協(xié)同發(fā)展。
1.新媒體矩陣整合
(1)推動(dòng)從“各自為政”向“中央集權(quán)+區(qū)域協(xié)同”轉(zhuǎn)型，總部提供內(nèi)容模板、運(yùn)營工具與技術(shù)支持。
(2)明確各平臺定位，集中策劃與分發(fā)內(nèi)容，提升一致性與效率。
2.客戶運(yùn)營與私域建設(shè)
(1)建立統(tǒng)一的私域入口（企微），設(shè)計(jì)會員體系，增強(qiáng)用戶粘性與復(fù)購能力。
(2)探索“老帶新”裂變機(jī)制，結(jié)合線下活動(dòng)（Open Day、體驗(yàn)課）與線上直播聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)雙向?qū)Я鳌?br>(3)強(qiáng)調(diào)家庭教育場景延伸，例如“幼兒園吃什么，家里就買什么”，強(qiáng)化情感鏈接與生態(tài)感知。
3.數(shù)據(jù)看板與技術(shù)支持
(1)總部建立統(tǒng)一數(shù)據(jù)分析機(jī)制，按月追蹤各平臺流量、轉(zhuǎn)化率與營收貢獻(xiàn)，打破信息孤島。
(2)從單純關(guān)注“種草”轉(zhuǎn)向“轉(zhuǎn)化效果”評估，優(yōu)化投放策略與內(nèi)容方向。
(3)提供標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)看板，支持區(qū)域團(tuán)隊(duì)進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營與快速迭代。
4.品牌統(tǒng)一管理和生態(tài)閉環(huán)構(gòu)建
(1)母品牌和多子品牌的整合和聯(lián)動(dòng)，打造“生態(tài)型”服務(wù)體系，打通從內(nèi)容種草、用戶引流、私域沉淀到復(fù)購轉(zhuǎn)化的完整用戶旅程。
任職資格
1. 基本條件：本科及以上學(xué)歷，新聞傳播、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；5年以上新媒體運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，2年以上幼兒教育/母嬰垂類經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；具備3人以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，但也需要具備獨(dú)立完成項(xiàng)目從調(diào)研、規(guī)劃到落地實(shí)施、成果交付的閉環(huán)能力。
2. 核心能力：
(1)戰(zhàn)略統(tǒng)籌與矩陣運(yùn)營能力：具備新媒體矩陣（內(nèi)容/平臺/區(qū)域）整合經(jīng)驗(yàn)，能推動(dòng)“中央集權(quán)+區(qū)域協(xié)同”模式落地，制定統(tǒng)一內(nèi)容策略與分發(fā)機(jī)制，平衡品牌一致性與運(yùn)營效率。
(2)私域搭建與用戶運(yùn)營能力：精通私域流量（企微/會員體系）搭建，擅長設(shè)計(jì)“老帶新”裂變、線上線下聯(lián)動(dòng)（直播/Open Day/體驗(yàn)課）等轉(zhuǎn)化路徑，能結(jié)合家庭教育場景強(qiáng)化用戶粘性與復(fù)購。
(3)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與技術(shù)應(yīng)用能力：具備數(shù)據(jù)化思維，能搭建統(tǒng)一數(shù)據(jù)分析機(jī)制與標(biāo)準(zhǔn)化看板，從流量、轉(zhuǎn)化到營收全鏈路追蹤，通過數(shù)據(jù)優(yōu)化投放策略與內(nèi)容方向，驅(qū)動(dòng)精細(xì)化運(yùn)營迭代。
(4)品牌整合與生態(tài)閉環(huán)能力：擅長母品牌與子品牌聯(lián)動(dòng)，能構(gòu)建“內(nèi)容種草-引流-私域沉淀-復(fù)購”的完整用戶旅程，推動(dòng)多業(yè)務(wù)板塊（幼兒園/Space中心/電商/APP）協(xié)同的生態(tài)型服務(wù)體系落地。
(5)團(tuán)隊(duì)管理與項(xiàng)目閉環(huán)能力：具備3人以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)能獨(dú)立完成項(xiàng)目全流程（調(diào)研-規(guī)劃-落地-交付），兼具統(tǒng)籌協(xié)調(diào)與執(zhí)行落地能力。
(6)垂類洞察與行業(yè)適配能力：熟悉幼兒教育/母嬰行業(yè)用戶需求與市場特性，能精準(zhǔn)捕捉家庭教育場景痛點(diǎn)，輸出符合品牌調(diào)性的內(nèi)容與運(yùn)營策略。