課程顧問(wèn)的主要工作涉及兩大板塊(電銷+面銷),分別是前期的電話邀約以及后期的線下面談銷售;
1、接聽(tīng)和外呼電話,通過(guò)電話邀約家長(zhǎng)or學(xué)生到校區(qū)咨詢;
2、接待來(lái)訪學(xué)生及家長(zhǎng),給他們進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)介紹相應(yīng)學(xué)段的課程;
3、結(jié)合學(xué)員需求和特點(diǎn),制定和規(guī)劃合適的課程內(nèi)容和學(xué)習(xí)方案,引導(dǎo)學(xué)生或家長(zhǎng)簽約,完成銷售任務(wù);
4、做好成功簽單的學(xué)生信息管理及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,學(xué)院數(shù)據(jù)維護(hù)和檔案維護(hù),跟盯學(xué)員的學(xué)習(xí)效果并不定期對(duì)新老學(xué)員進(jìn)行回訪