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工作職責(zé)
【崗位職責(zé)】
1、根據(jù)公司提供的客戶(hù)資源，對(duì)抖音、小紅書(shū)、官網(wǎng)等流轉(zhuǎn)的客戶(hù)，進(jìn)行對(duì)接、咨詢(xún)、答疑等相關(guān)工作，完成咨詢(xún)后，將有效信息推送給銷(xiāo)售老師
2、承擔(dān)流轉(zhuǎn)線(xiàn)索，承接出單金額
2、根據(jù)公司要求，完成當(dāng)天KPI接線(xiàn)指標(biāo)
3、熟悉考研知識(shí)，提供針對(duì)性的服務(wù)
4、完成每月有效到課邀約及線(xiàn)索提取指標(biāo)
5、完成通時(shí)通次及約課指標(biāo)，對(duì)提取的線(xiàn)索精準(zhǔn)度負(fù)責(zé)
【任職資格】
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷
2、具備1-3年工作經(jīng)驗(yàn)，具備TMK、電話(huà)、社群銷(xiāo)售、客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、需要具備強(qiáng)大的執(zhí)行力、抗壓能力，思維敏捷能應(yīng)對(duì)各種客情，精準(zhǔn)快速解決用戶(hù)需求
4、熟練使用excel，CRM等辦公軟件和銷(xiāo)售系統(tǒng)
5、溝通表達(dá)能力強(qiáng)，性格耐心細(xì)致
6、熱愛(ài)教育行業(yè)，具體有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
【上班時(shí)間】
早班：早9晚18點(diǎn)、晚班：14點(diǎn)到晚23點(diǎn)。早晚班輪休，早晚班比例1:1，
月休六天，具體休息看排班
【福利待遇】
1、六險(xiǎn)一金（入職即上）+月度補(bǔ)助+晚餐餐補(bǔ)+交通補(bǔ)助+生日禮物+節(jié)日福利+帶薪年假+國(guó)內(nèi)外大小團(tuán)建+免費(fèi)體檢
2、入職提供帶薪培訓(xùn)，一對(duì)一帶教，良好的職業(yè)發(fā)展及晉升通道
3、員工課程價(jià)格折扣優(yōu)惠