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一、崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格執(zhí)行巡檢計(jì)劃，對(duì)公司辦公園區(qū)內(nèi)的視頻會(huì)議全系統(tǒng)(含顯示器、攝像頭、麥克風(fēng)等硬件設(shè)備及飛書(shū)會(huì)議等軟件平臺(tái))開(kāi)展周期性檢查測(cè)試，并處理故障;
2、負(fù)責(zé)會(huì)議系統(tǒng)系統(tǒng)設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)支持、維修、更換及安裝工作，提供全面設(shè)備保障;
3、詳細(xì)記錄設(shè)備參數(shù)配置與維護(hù)歷史檔案，主動(dòng)排查并消除卡頓、延遲、信號(hào)中斷等潛在故障，保障系統(tǒng)全天候穩(wěn)定運(yùn)
行。
4、對(duì)于重要VIP會(huì)議，建立“會(huì)前-會(huì)中一會(huì)后”全流程保障機(jī)制，會(huì)前1-2小時(shí)完成設(shè)備調(diào)試、帶寬壓力測(cè)試及系統(tǒng)聯(lián)調(diào)，確保音視頻同步、網(wǎng)絡(luò)通暢;
5、配合技術(shù)工程師完成故障根源排查、系統(tǒng)恢復(fù)及問(wèn)題復(fù)盤(pán)工作，形成故障處理閉環(huán)
6、負(fù)責(zé)會(huì)議室資產(chǎn)臺(tái)賬、運(yùn)維手冊(cè)等文檔的編寫(xiě)與動(dòng)態(tài)更新。清晰記錄設(shè)備型號(hào)、采購(gòu)信息、維修歷史等關(guān)鍵內(nèi)容，確保文檔信息準(zhǔn)確、完整、可追溯，為運(yùn)維工作提供可靠依據(jù)。
任職要求
1、學(xué)歷要求:大專(zhuān)以上學(xué)歷，電子信息、計(jì)算機(jī)、自動(dòng)化、通信、弱電工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、技術(shù)基礎(chǔ):
*具備3年及以上相關(guān)運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握視頻會(huì)議系統(tǒng)運(yùn)維技能;
*深入了解飛書(shū)會(huì)議、羅技、億聯(lián)、BOSE、Shure等主流音視頻設(shè)備及軟件的操作與維護(hù);
*精通音視頻設(shè)備調(diào)試方法，能獨(dú)立解決設(shè)備死機(jī)、信號(hào)丟包、音視頻不同步等常見(jiàn)故障;
*熟悉音頻系統(tǒng)架構(gòu)，可獨(dú)立完成音頻線纜焊接、接線及系統(tǒng)搭建工作;
*了解LED大屏系統(tǒng)相關(guān)知識(shí);
3、加分技能:
*具備QSC或其他品牌中控系統(tǒng)基礎(chǔ)認(rèn)知，了解基礎(chǔ)的I0T協(xié)議，持有相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)證書(shū)者優(yōu)先;
*了解調(diào)音臺(tái)、音頻處理器的工作原理，持有相關(guān)音視頻產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)者優(yōu)先;
4、個(gè)人素質(zhì):
*具備快速響應(yīng)能力，能在會(huì)議中斷、設(shè)備異常等突發(fā)場(chǎng)景下迅速定位問(wèn)題根源
*注重巡檢、記錄等各環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)把控，從源頭降低系統(tǒng)故障風(fēng)險(xiǎn)。
*具備較強(qiáng)的溝通能力，面對(duì)用戶時(shí)能做到有耐心與較好的應(yīng)對(duì)心態(tài)